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让你平步青云的10个谈话技巧
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
1、以最婉约的方式传递坏消息句型。
我们似乎碰到一些状况，你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型。
我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
3、表现出团队精神句型。
安琪的主意真不错，安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型。
这个报告没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。（名人名言 www.lzdaxue.com）怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型。
让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说"不知道"。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、智退性骚扰句型。
这种话好像不大适合在办公室讲喔！如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7、不着痕迹的减轻工作量句型。
我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、恰如其分的讨好句型。
我很想您对某件案子的看法，许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9、承认疏失但不引起上司不满句型。
是我一时失察，不过幸好，犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能，不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
10、面对批评要表现冷静句型。
谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。
打败阻碍你改变的四个小鬼
改变自己的故事
一个新精英的学员在MSN上面给我聊天，谈到了自己的职业转变的近况。她原来是一个猎头公司的员工，年纪轻轻，便开始每天接触百万年薪的人，给他们面试，对他们做规划。时间一长，自己都觉得是鬼话。她来到新精英，只是希望找到自己的方向。
在课堂上面，有一个环节叫做我是明星，大家兴致勃勃谈自己的理想，她却哭了。“当我说到自己想干什么的时候，我却什么都想不起来，我只是知道妈妈要什么，爸爸要什么，我的朋友要什么，我都不知道自己要什么了”课程结束，这个女孩子，我们暂且叫她QQ吧，QQ给自己制定出来了想要的方向——虽然这个方向对于她的家人是大逆不道加天方夜谭——她决定做一个媒体记者。她的个人战略答辩得有点费力，最后还是顺利通过。突然有一天，她跑过来告诉我们，我辞职啦！我要去西藏啦！那才是我第一次做自己想做的事情！从此每天可以收到她的西藏日报。她在西藏的生活简单干净快乐，就好象西藏的天。她看到珠峰、看到圣湖、看到旅行的大叔，看到自己，这是她一辈子第一次做自己的事情。她遇到了很多人，做了很多一辈子都不敢做的疯狂的事情。最后几天，她给我短信，我要回来了，我心里面很踏实，我要重新开始自己的生活。回来的日子是匆忙的。她开始向自己的目标努力，聚焦，这个时候，却遇到了家人的阻碍。“跟家人沟通问题很严重啊，我爸我妈已经上升到挂我电话的境界了~希望我找个国企公务员之类工作一辈子别再有变化外加找个老实人嫁了~”她在网上问我，为什么人要改变自己这么难？
为什么人们难以改变自己？
生命中间，我们总是面临改变。不管你愿不愿意。改变总会来的。只是如果你提前准备，是你去改变，如果你不准备，就等着被改变吧。
但是为什么我们改变总是那么的难，仿佛一切力量都在把我们拉回原处呢？
因为有四个小鬼，他们在我们的生命中间，阻止我们改变。当你了解这四个小鬼，你就能轻松战胜他们，成功改变自己。
第一个小鬼：对梦想的恐惧。
你一定见过这个小鬼，他躲在暗处，每当你开始梦想的时候把你拉回到原处——别乱想啦，不可能的。你在很多地方听到过这个声音，因为这个小鬼很善于通过别人的声音，有的时候是你的朋友，有的时候是你的家人，有的时候他们假装“社会现实”，他很权威的告诉你，别瞎想！当我们是孩子的时候，我们从来不害怕梦想。（励志电影 www.lzdaxue.com）可惜的是，当我们长大，这个小鬼也开始越来越大。总有一天，当他长得比你的梦想还强壮，你会永远被困在现实中间。每一个伟大的故事都来自于伟大的梦想，飞上天空的莱特、搭建互联网的第一代精英们、登上月球的阿姆斯特朗。我们今天的生活中间，有大半的东西是30年前的人觉得毫无可能。当你使用这些东西的时候，当你发短信、坐飞机、上网的时候，千万别忘记提醒自己，这些成果都是对梦想的恐惧的小鬼的胜利。
第二个小鬼：对失败的恐惧。
这个小鬼和上一个不同，他主要住在你的心里。当你开始梦想，准备新的生活。这个小鬼就会出现：别开玩笑啦！别丢脸啦。还是想想算啦。你也许会因为一个东西不够完美就迟迟不动手。你的脑子里面满是美好的想法，但是你却从来没有把他们写出来，你的心中有惊天大志，你却从来不愿意动手去做。因为梦想很完美，而现实往往是不完美的。完美主义是对第二个小鬼的最强大武器。比尔盖茨的梦想是给每一台电脑装上自己的软件，但是一开始的时候，他只能央求IBM可以安装自己的软件,而且只是如果他们的一部分客户需要的话。如果比尔盖茨希望一开始就达到自己的梦想，今天他估计只是一个穷困的程序员。打败第二个小鬼的唯一方法就是尽快行动起来，0.1>0一点点向你的梦想靠近。
第三个小鬼：对改变的恐惧。
这个小鬼很阴险，因为他总是借助别人的力量。而且往往是你最亲近的人。最可怕的是，这个小鬼永远告诉你，我们是为你好！当你开始梦想，并且开始慢慢有些成果的时候，你会引起身边人的害怕。“那个太危险，还是回来吧。”“那个不是女孩子做的，你别做啦。”“当初安安稳稳的过日子不是挺好的么？”
QQ遇到的就是这个小鬼。她的父母亲开始感到不安，她的朋友开始感到压力，他们希望把他拉回来，重新一起安定下去。但是如果你真的要改变，那就让自己强大到改变他们吧。当年我从公司辞职开始教书，我的父母亲给我这种对于改变的恐惧，当我从新东方出来的时候，我的同事也给我这种对改变的恐惧，他们都告诉我，原来挺好的。别动啦。
如果你遇到的是第三只小鬼，记得：如果你能让你身边的人感到不安，那么祝贺自己。你已经开始在开始变得强大，因为当人们感到自己对你无力控制时，他们才会开始对你掌控。只有你才最知道你要什么！想到连林肯的南北战争都有4千万人反对，爱因斯坦的相对论用了6年来承受非议，你还会害怕来自系统的改变的恐惧么？
第四只小鬼：对幸福的恐惧。
如果你能够走到这里，我向你祝贺。你做到很多人做不到的改变。但是千万注意第四只小鬼！那是对幸福的恐惧！热恋中的人从破重重阻隔，往往却陷入来自内心的恐惧，这种感觉太好了，真会一直下去么？你的幸福会从这个念头开始，你会收集幸福不再的证据，如果你待定这个想法，你往往会成功的发现很多“证据”。幸福开始真的离你而去。对幸福的恐惧主要来自于你内心的资格缺失，我们总是觉得自己“没有资格”这么快乐。感受当下的快乐和力量，你会发现我们一直活在幸福当中。我们缺乏的，不是幸福，而是感受幸福的能力。
有人问禅师：什么是禅？禅师说吃饭时吃饭，喝水时喝水。来人大惊，世人皆如是。禅师说，世人吃饭时不吃饭，喝水时不喝水。所以非禅。吃饭时吃饭，恋爱时恋爱，大笑时大笑，痛哭时痛哭，就不会有对幸福的恐惧。你害怕改变么？你害怕改变么？其实每一个人都害怕改变，同时又渴望改变。如果你真心希望改变你的生活，你要像孩子一样敢于幻想，像勇者一样敢于失败，像做自己一样敢于坚持还有像禅师一样安然。
从现在开始，打倒你的4个小鬼，思考一下你可能的生命改变，你可能变成什么样子？改变后的你，会有怎样的可能？
如何才能让自己时时刻刻都拥有强大的正能量
我们的身边总有这样两种人：有一种人一天到晚都感觉有使不完的劲，总是精力充沛、活力四射。另外一种看着就让萎靡不振、灰头土脸、无精打采、浑浑噩噩的。二者对比之下，前者更像一个孩子，后者更如一个老人。是什么会造成这样截然不同的结果呢？那就是取决于我们自身生命能量的多少！
提及能量，我们会立马想到太阳能、石油、电能、风能等，那什么是生命能量呢？
现代量子力学的研究成果，为我们揭示了这样一个事实：世界上的万事万物都是由能量构成的。我们眼睛所能见到的物质都是由小到几乎等同于无的粒子组成的，它们以各种不同的频率高速振动而形成的能量场，各种物质其实都是不同振动频率的能量。
如果大家仔细观察，就会发现：有的人总是活力充沛、激情澎湃，他的一言一行、一举一动都有强大的感染力和号召力，与他在一起时，大家都会情不自禁感到快乐；而有的人总是悲观、沮丧、消极、懒惰，与他在一起时，任何人都感到莫名地压抑和不快乐；有的人浑身散发着喜悦与爱的能量，就像绽放中的美丽花朵，给每一个接近他的人带来愉悦的感受；有的人浑身充斥着冷酷、自私与怀疑的能量，这种能量可能会吓退本想亲近他的人。
能量虽然有多种不同的类型，但对于人的能量场来说，我们可以将能量划分为两大类别：负能量和正能量。
使我们消极、低落、自卑、沮丧、丧失斗志，找不到生活乐趣和目标的，就是极其糟糕的负能量，一个人生命的振动形式越是以负能量的状态存在，他的生活可能变得糟糕。而使我们充满热情与信心，让我们永远乐观、积极、阳光、自信，使我们能展现出无穷魅力的就是美好的正能量。
如果我们能有意识地让自己持续处在正面的能量场中，那么成功与幸福将是唾手可能。
为什么不同的能量，会使我们的生命出现完全不同的结果？这是因为能量具有吸引性和传染性两大特性。
所谓吸引性就是说，相同振动频率的能量会互相吸引，引起共振。所以负能量往往会吸引坏事，而正能量才会吸引好事。
“屋漏偏逢连阴雨”“锦上添花”“好事成双”等说的都是能量的吸引性和共振性。此外，能量还具有传染的特性，长时间跟某种能量的人一起，我们就会感染他的能量。“近朱者赤，近墨者黑”说的都是能量的传染性。
那么，我们如何才能让自己时时刻刻都拥有强大的正能量呢？
秘密一：锁定好你的焦点
我们的生活，我们身上所拥有的正负能量的比例完全是由我们看待事物的角度和心态，即所关注的焦点来决定的！当我们能够掌控好自己所关注的焦点时，我们就把握了生命的主动权。
能量法则最重要的原理就是：我们关注什么，我们自己就是什么，什么就会越多。如果我们向自己、向他人、向世界传递和发射了很多负面的能量，那这个负面能量首先会回馈给我们自己，我们生命中的负能量就会发生灾难性的增长；如果我们能真诚地向自己、向他人、向世界传递和发射爱、感恩与欣赏的能量，那么首先被爱、感恩与欣赏的能量滋养的也是我们自己，我们的人生一定会越来越好。幸福、成功和喜悦将永远与我们相伴。
秘密二：对于负能量不要抵制，只能转化
能量原理中一项很重要的法则就是：我们抵触的东西，是我们害怕的东西，我们试图消除的东西都一定会持续存在。因为无论我们抵触什么，我们害怕什么，我们恐惧什么，我们都是在给它关注，而给它们关注也就是意味着给它能量。所以，我们抵触的东西往往会持续存在，并且它的能量会越来越强大。
秘密三：管理好语言、视听与生活环境
我们的语言是一种频度极高的能量。当我们在祝福别人的时候，实际上自己也在被祝福；当我们在咒骂别人的时候，自己也在被咒骂；我们攻击别人，其实等于是在自我攻击，我们攻击别人10000次，就相当于自我攻击10000次，因为我们是最忠于自己感受的那个人。
秘密四：分享带来更多美好能量
在一生中，我们奉献、给予的越多，我们帮助的人越多，我们的生命就越有价值，我们的正能量就会越强。当我们吝于付出，吝于给予时，也就是生命凋谢的开始。
秘密五：爱与感恩创造世间最大的正能量
感恩穿越时空，改变我们的过去；感恩塑造喜悦，彰显我们的现在；感恩梦想成真，创造我们的未来。懂得感恩的人，心中必有爱，有爱的人才会对生活充满期待，有期待就会去追求幸福。在这个过程中我们就会不自觉地寻找并积极获得正能量。
所谓“赠人玫瑰手留余香”,这里的“余香”其实就是一种正能量的体现。
怨天尤人的人，只会被人遗忘在墙角，然后自怨自艾。因为他们生命中缺少正能量，一个人如果学会并且试着去关注美好、去做分享、去感恩、去奉献爱心，去让自己生活在阳光笑语下。根据能量的两大特征，你的生命自然就会充满正能量！
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