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成功人士必备的五大情商
（一）自觉
直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力有3项，包括察觉自己的情绪对言行的影响；了解自己的资源、能力与局限，能正确自我评估；深信自己的价值和能力，肯定自己。
（二）自我规范
规范能力有五项：①自我控制干扰的情绪与冲动，在压力下仍能够思考清楚；②以真实可靠建立信任，承认自己的错误，勇于面对他人的不道德行为；③即使属于少数，也有良知，坚持原则，能信守承诺，对自己的目标负责；④ 从多种来源寻找新构想，以原创的方式解决问题，愿冒风险；⑥有适应力，对事情的看法要有弹性，随情况调整反应和策略。
（三）自我激励
当我们投入自己热爱的工作，挑战自己的能力时，就会进入神驰状态。这种浑然忘我就是工作时的最大激励。 激励情绪的能力包括：以成就作为驱动力，寻求资讯以降低不稳定性，不断改进；许下诺言，将自己和组织的远景结合，用团体的核心价值决策，牺牲自己以达成目标；主动抓住机会，订立超过别人要求的目标，并以不寻常的方式激励别人；保持乐观心态，因为希望成功，而不是害怕失败而行动，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误。
（四）同理心
以同理心为基础的情绪能力包括：了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助；以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求；协助他人发展；善用多元资源；具有一定的政治敏感性，解读关键权力关系；了解影响客户、竞争者的因素。
（五）人际关系
人际技巧能力中，有5项是关于掌握情绪，3项关于团体运作的能力。前者包括具有影响力，善于倾听与沟通、冲突管理能力，并能领导伙伴，催化改变。团体运作包括建立关系、合作精神与团队能力。
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你为什么是穷人
富人掌握话语权
永远要记住，话语权在富人手里！一个社会的游戏规则是富人制定的，评判标准也由富人掌握。
一个穷人永远也不可能去指导富人怎样致富，怎样过上好日子，哪怕他说的都是真理，也无人会听。
当一个社会的经济基础已经形成，主流社会就是那些经济上的优势群体。权力一定是与经济利益联系在一起的，一个人哪怕掌权之前是穷人，掌权以后也会步入富人的行列。这时你再期望他为穷人说话是不现实的，他骨子里已经在维护既得利益了。
一个社会的游戏规则既然是由富人制定的，那就必然对穷人不利，穷人要想胜出，可能性就微乎其微。于是穷人就想自己来制定规则，冲突就产生了，革命就爆发了，有的人真的就掌了权，但很快他也变成了富人，他的规则又对新的穷人构成威胁，社会历史就是如此循环下去的。
一个穷人永远也不可能去指导富人怎样致富，怎样过上好日子，哪怕他说的都是真理，也无人会听。
富人占穷人便宜
富人经常要占穷人的便宜，因为他富，就更有占便宜的条件。
比如，穷人爱买彩票，而卖彩票的钱假设都投入公益事业了，就假设是修了一座现代化体育馆吧！然而，到体育馆看球赛、看演出都是要花钱的，穷人绝不会因为当初买过体育彩票就义无反顾地加入到现场喝彩的人群中，结果有钱和有闲去欣赏的还是富人，穷人只是守着电视看看转播而已。
北京有个回龙观文化居住区，据说是全国最大的经济适用房小区。顾名思义，里面住的都是穷人。然而当记者暗访时却发现，小区里停满了桑塔纳、捷达、奥迪、富康，甚至还有奔驰。
盖经济适用房是为了让中低收入者买得起，国家的地租减免了，税收优惠了，房价也降低了，但是最终住进去的却并不都是穷人。政策总是要靠人来执行的，执行的人又总是有趋利的本能，所以哪怕国家有明文的限制，经济适用房只能卖给年收入6 万元以下的家庭，但开发商还是怎么赚钱怎么卖。一个真正的穷人可能要花一辈子的积蓄才能买一套这样的房子，而一个富人轻轻松松就可以买上好几套，当穷人还在努力解决安身问题时，富人想的已经是投资了。
在上海，一位公务员花了一生积蓄买到一套经济适用房后，发现楼上几套房子卖给了一位“大款”，这位“大款”并不住这里，而是把房子出租给别人住了。这事最终被上海的一位政协委员捅到了“两会”上，使得另外的委员也义愤填膺，提出我国应建立住房面积上限制度，限制富人占有大量房产，防止贫富过度分化。
委员们的心是好的，但是富人的房产你限制得了吗？全国有那么多的积压房，有那么多的开发商，买方市场，现金为王，富人有钱还怕买不到房产？房产其实也是一种资源，委员们的提议是有道理的。开发任何房产都必须先取得土地使用权，国家通过出售土地得来的钱，如果用于投资，每个老百姓都可以受益。现在地租减免了，税收优惠了，国家收入减少了，穷人利益受损了，如此代价换来的便宜房子，却被富人拥有了，穷人真是两头失落。不仅是房子，在其它资源的占有上，情况也是一样的，富人从来不会礼让三先，穷人也没法和他争抢。富人有钱，就可以买一只下金蛋的母鸡，而穷人就算这只鸡飞到你面前，你也没办法抱走。有钱的人更有钱，贫富分化是一种必然。富人从来不会礼让三先，穷人也没法和他争抢。富人有钱，就可以买一只下金蛋的母鸡，而穷人就算这只鸡飞到你面前，你也没办法抱走。
穷人志短
京城有个房地产老板说，中国的建筑师很容易改变立场，一个方案，开发商让他怎么改他就怎么改，生怕老板不满意，就拿不到这单生意了。而外国的建筑师，特别是著名的大建筑师却很固执，他宁肯不做这单生意，也绝不轻易改变自己的设计，哪怕只是一个细节。
其结果就是外国大建筑师留下的是更加完美更加个性化的作品，因而也名气更大，要价更高，生意更兴隆。中国建筑师却把自己降到开发商的水平，难免生产出一些平庸粗俗的城市垃圾。作品的层次低了，人的档次也就低了，想要高价更不可能了。结果凡是有大的项目，还是让老外抢去，眼睁睁看着别人挣大钱，自己干瞪眼。这就是穷人和富人的区别！
不是中国的建筑师没有个性，而是他们太需要人民币。如果建筑师还在为区区一点设计费而呕心沥血——据说外国设计师的收费大约是中国同行的十倍——没有这单生意就有可能饿死，他是在为生存奋斗，而不是为艺术献身，在老板面前他还能有什么脾气？献身是可以的，也是伟大的，但献身的前提是身还在，还是你自已的。如果肉身的存在都成了问题，献身就只是一句空话。穷人的理想往往就是空话！
穷人没法不志短，人穷就必然受制于人，迫于生计，很多时候只能妥协，这一妥协又埋没了自己的才华，错过了发展的机会，最后只好随波逐流，一直穷下去。穷人很难有长远的眼光，穷人是很难长大的。
钱往高处走
据说世界上最穷的人是日本某富翁，他投资失败，欠债高达几十亿，别说身无分文，就是把他自己卖了，也还不上一个零头。但他每天照样出入五星级饭店，玩着穷人们一辈子都没听说过的花样，身后还跟着一堆保镖。据说是债主们一心指望他还钱，要还钱就只有东山再起，要东山再起，就必须绷住台面，要绷住台面就必须豪华，而且还要长命百岁——他要是提前死了，欠的一屁股债岂不是只有拿一盒骨灰抵消？还不如一盒味精来得实惠！
所以说，世界上最潇洒的事就是用别人的钱，不管胜负，你都是赢家。
真正的穷人听了可能就很愤怒，有那么多钱去亏，干嘛不分个零头给我，做点针头线脑的生意，赚不了大钱也不至于亏嘛！直骂那债主傻B。
但债主可不会领你的情，他有再多钱，也绝不会分出零头来给你，尽管你的小生意确实很赚钱。
在投资的问题上，穷人的算法和富人的算法不同。比如开一家面馆，收益率是100%，投入2 万，一年就净赚2 万，对穷人来说很不错了。但是一家面馆所能承载的资本只有2 万，如果一个大老板有1 亿资金，岂不是要开5000 家面馆？这5000 家面馆就是5000 个投资项目，要一个一个管理好，大老板得操多少心，累白多少根头发呀？还不如投资宾馆，一个宾馆就足以消化全部1 亿的资本，哪怕收益率只有20%，一年下来也有2000 万利润啊！
大资金只会青睐大项目，钱往高处走，你越有钱，扯的摊子越大，就越有人要把钱给你。而且，你有钱，说明你有找钱的能力，这就是信用，就是你能让钱生钱的证明，如果有人要投资，他不找你找谁？
资本的眼光势利得很，穷人是不可能得到资本青睐的。既然没有资本，穷人得到钱的途径就只有劳动，而劳动所得的血汗钱，多半只够糊口。
穷人的钱永远只是生活消费资金，和资本的性质完全不同。没有资本，报刊上那些发财的故事，无论多么精彩，对穷人来说，就像一部武侠小说，闲来读读，不过是茶余饭后的精神体操而已。世界上最潇洒的事就是用别人的钱，不管胜负，你都是赢家。
有钱的人更有钱
全国十二亿人，如果每人给你一元，那是什么概念？这样的好事也不是没人想过，理论上是可行的。但要收集到这每人一元，你必定得有一个合理的借口，也就是立项目；你还要让每个人都知道这回事，就需要做广告；你还需要人去为你收集，又必须招兵买马。诸如此类必要的开支，如果这一人一元里，付出的成本是一人五角，对不起，要收十亿，你得先付五亿出来！
你一听就吓得灵魂出窍了，就算滚动发展，类似于卖楼花，这样的生意也不是穷人能做的！很多时候不是穷人太笨，穷人想到的事，再精彩自己也无法去做，就因为你的起点所决定。所以就算穷人有妙计，也只好把自己的妙计贡献给富人，成为富人的幕僚，或者去当策划大师，帮着富人赚穷人的钱，自己从中分一杯羹。钱就像跳水的台子，搭得越高，越有施展的空间，越能做出漂亮的动作。有钱的人更有钱，穷人往往只有干瞪眼！很多时候不是穷人太笨，穷人想到的事，再精彩自己也无法去做。钱就像跳水的台子，搭得越高，越有施展的空间，越能做出漂亮的动作。
一个穷人的寓言
有一个故事，说的是一个穷人，老婆有一天买回来一个鸡蛋，穷人说，如果用这个鸡蛋孵出一只鸡，鸡再生蛋，蛋再生鸡，再用一群鸡去换一只羊，大羊生小羊，羊再换牛，大牛生小牛，卖了牛买田盖房，再娶一个小老婆……听得入神的老婆勃然大怒，操起鸡蛋往地下一摔，穷人的美梦顿时稀烂。这是一个经典的穷人寓言。那穷人可能一辈子都会耿耿于怀，后悔暴露了活思想，让那点宝贵的资本毁于一旦。然而他实在是忍不住！
当年马丁·路德·金一句“我有一个梦想”，不知震撼了多少人的心，穷人也是人啊，富人所有的一切欲望，穷人也是有的。食色，性也，他凭什么不想娶一个小老婆？！只是鸡蛋还没有变成鸡，连鸡蛋本身也还在老婆手里攥着，就有了如此辉煌的梦想，合不合适，值得商榷。
不能说穷人的前途没有光明，然而道路的曲折性，也更加符合逻辑。从理论上讲，一旦找到赚钱的模式，资本以几何级数增长，也不是不可能。很多财富英雄，如比尔·盖茨之类，最初的原始资本也和一个鸡蛋差不多。但是世界上穷人无数，鸡蛋无数，比尔·盖茨却只有一个，下一个会不会是你呢？难说。资本越小，风险越大，当你手里只有一个鸡蛋的时候，哪怕轻轻一碰，都可能全部玩完。这就是穷人的软肋。穷人的起点太低，就算你搭上了快车，快得不能再快，资本的增长也像是滚雪球。当雪球还小的时候，你哪怕滚得发疯，比起那些缓缓增长的大雪球，你的发展壮大也是可怜的。基数太小，增长有限，同样是滚动发展，此增加一倍与彼增加一倍，结果有着天壤之别。何况天气一变，首先融化的必定是你。你的雪球能不能滚大，这是一个哥德巴赫猜想。
穷人总是从做小生意开始，要把小生意变成大生意，就像把一个鸡蛋变成一群牛，中间太多的因素，太多的环节，如果你没有把整个过程走完，你就没有摸到财富的脾气，就算是给你一大笔钱，你也消受不了。很多时候，财富也是一种压力。潜水员都知道，贸然的下到深海，很可能七窍流血。这绝不是威胁。资本越小，风险越大，当你手里只有一个鸡蛋的时候，哪怕轻轻一碰，都可能全部玩完。这就是穷人的软肋。
穷人是弱者
穷人整体处于弱势状态，穷人就是永远的弱者。
股市上，散户们总是竖起了耳朵，东打听西打听的，无非是想听点消息，沾点主力的光，结果却常常被主力牵着鼻子走，成了他口中的羔羊。
股市上的主力，说白了，就是有能耐兴风作浪的一小群人，是机构、炒家、或者上市公司本身。主力到股市是干什么来的？绝不是想解放穷人。大家都是来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来了，来了就要赚钱。然而是谁赚谁的呢？股市不是印钞厂，它只是一个资金流动的市场，钱不是从你的口袋落到他的口袋，就是从他的口袋落到你的口袋。市场上早就有关于主力的名言，他赚钱靠的是“养、套、杀”，活生生对付羔羊的办法。在每个人都想赚钱的情况下，被养、被套、被杀的最有可能是谁？结论不言而喻。
有很多人在写书写文章，教散户如何与主力周旋，概括起来无非是两个方面，基本分析和技术分析。然而作为一个财富不多而必须准时上班的工薪族来说，他又有什么时间去研读堆积如山的资料，去研判主力的动向，去和一群训练有素的专家周旋，还要决胜于呼吸之间呢？除非他有特异功能。
与狼共舞，最大的可能性是被狼吃掉。
散户和主力，两者根本不是一个量级，岂止是胳膊和大腿的区别。地位不同，能力不同，操作的环境和条件都不同，两者获取的信息永远是不对称的。别人知道的你不知道，你知道的别人早就知道，走势说明一切，你只有从已经表现出来的结果去猜测原因，等你明白过来，大势已成定局，你根本没有时间反抗。
不仅是股市，几乎在所有市场上，穷人作为投资者，都或多或少地处于劣势当中，信息的不对称，使你无法判断其中的风险，始终处于被掠夺的境地；自身素质的不足，也使你在投资过程中，无法和那些操纵着巨大财富的职业杀手抗衡，他们是一个群体，是以此为生的，没有你的流血，他们就没有存在的理由。股市上的弱者是散户，社会上的弱者是穷人。穷人容易上当，一方面是因为穷人的见识有限，另一方面也是穷人的弱势地位决定的。
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坚持程度，决定了成功的高度
文/沃建中
英国伟大首相丘吉尔先生最精彩的一次演讲，也是最后一次演讲，是在剑桥大学的一次毕业生典礼上。当时整个会场坐着上万名学生，他们都在期待着伟人丘吉尔的到来。在随从的陪伴下，令人尊重的丘吉尔先生准时到达会场，走向讲台。
站在讲台上，只见丘吉尔脱下大衣交给随从，然后摘下帽子，默默地注视现场的听众们，过了一分钟，他说了一句话：“Never give up!”（永不放弃）丘吉尔说完戴上帽子、穿上大衣离开了会场。这让整个会场鸦雀无声，一分钟后，掌声雷动。永不放弃，永不放弃，永不放弃！
丘吉尔一生当中为英国和平立下汉马功劳，这些伟大的成就是丘吉尔坚持不懈努力取得的，是他“永不放弃”精神的最佳写照。
世界上另外一个最经典的关于“永不放弃”的例子，则是世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的一场别开生面的演讲。在他即将结束自己的推销生涯时，受到了社会各界的邀请，请他做一次演讲，讲述他成为推销大王的秘密。
那天的现场同样座无虚席，人们都在热切、焦急地等待着。当舞台上的幕布徐徐拉开，人们惊奇地发现舞台中央吊着一个巨大的铁球。正纳闷间，只见一位老者在人们热烈的欢呼声中走到铁球旁边。人们都诧异地望着他，不知道他要做什么。正在这时走上来两位工作人员，他们抬着一个大铁锤，放在舞台上。老人说道：“请两位身强力壮的年轻人到台上来。”好多壮汉站起来，早有两名动作快的跑上台上。老人请他们俩用这个大铁锤，敲打这个吊着的铁球，直到让它晃动起来。
一个年轻人想也没想，迫不及待地拉开架势，抡起铁锤，奋力向那吊着的铁球砸去。只听见刺耳的一声巨响，但是铁球却吊在那里一动不动。台下的加油声震天响，他接二连三地继续猛砸，铁球纹丝不动，而他却气喘吁吁，只好认输了。另一个年轻人看着不服气，接过大铁锤把铁球砸得当当响，但很快同样败下阵来，摇摇头走下了舞台。
台下的呐喊声渐渐消失了，人们认定这个铁球是不可能被撼动的。这时老人二话不说，从上衣口袋里拿出一把小小的铁锤，然后认真地，对着那个巨大的铁球“咚”地敲了一下，然后停顿一下，再继续用小锤“咚”地敲一下。人们都瞪大了眼睛，不知道这位着名的推销员想干什么，而这位老人反复地做着这个动作，在那里不停地敲击着铁球。
就这样十分钟过去了，二十分钟过去了，台下的观众慢慢失去了耐心，开始骚动起来，有人甚至开始咒骂乔·吉拉德是在耽搁大家的时间。乔·吉拉德并不理会，依然一小锤一小锤地工作着，他好像根本就没听到人们在抱怨什么。就这样，观众们都愤愤地离去了。留下的人们似乎也喊累了，会场渐渐安静下来。
就在乔·吉拉德进行到四十分钟的时候，坐在前排的一个妇女突然尖叫起来：“看哪，球动了！”会场刹那间鸦雀无声，人们都聚精会神地看着那个铁球，果然，那巨大的铁球开始以很小的幅度晃动了起来。老人没有受到任何影响，继续站在那里一小锤一小锤地敲着。就这样，大铁球终于在老人的努力下越荡越高，它带动着铁链子发出“咣咣”的声音，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。会场上顿时爆发出了一阵阵热烈地掌声。在掌声中，老人把小锤装进上衣口袋，转过身来，对大家说了一句话：“在成长的路上，你没有耐心等待成功的到来，那么你只好用一生的耐心去面对失败。”
历史以及无数案例告诉我们，只要我们能够执着地朝着我们的目标和梦想前进，最后得到的就会是成功的喜悦。半途而废者，尝到的只能是浮躁的迷惘。
怎样做到永不放弃？有人提出，永不放弃有两个原则，第一个原则是：永不放弃！第二个原则是当你想放弃时，回头看第一个原则：永不放弃！
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