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这个逆袭真是强

  这个逆袭真是强

  文/刘强东

  社会学专业不仅找不到好工作,更找不到女朋友

  来到人大的当晚,师哥与我们聊天,他告诉我们大学四年一定要学第二个专业。他说只学社会学,不太好找工作。

  大一下学期,室友看上了外语系的漂亮女生,他每天跟着女孩上自习。有一天,他回来后坐在床上,只抽烟不说话。原来当女孩发现他的专业是社会学,就决定不跟他交往了。因为社会学系太难找工作了。我受到了很大的刺激,心想找不跟他到工作没关系,找不到女朋友却很可怕。所以,一定要学第二专业。选个什么专业能吸引她们呢?那个年代,最高深莫测的是计算机专业,但是,我们学校还没有计算机专业。于是自己买书,自学编程。

  每抄一个信封,默念“6分钱”

  来北京上学,因为家里穷,我只带了500元。来人大之前,我对自己说:希望大学4年不再向家里要钱。所以,大一上学期我就做家教,大一下学期抄写邀请函。我会对着地方黄页,一个一个写邀请函,写完后折起来放进信封,再用胶水封好,整个过程赚六分钱。抄了一年多的信封,我发现同班同学出书发了财,在他的感召下我开始推销书。那时,我每天骑着自行车,载着一二十本样书,拿着书单跑写字楼,有一次,我很幸运,卖出了一二十本书。

  到了大三,我开始写程序赚钱。那时写程序非常赚钱,利用晚上时间一个月内编写一套程序能赚5万元。到了大三下学期,我就有了大哥大。有一天,我躲在树后打电话,一位男同学跑过来问我:“你的是真的还是假的?”当时很多人拿着假大哥大装酷,我花2.6万多元,买的是真的。

  创业失败,连一个碗都没带走

  到了大四,我想创业。我觉得民以食为天,要创业最好开餐厅。在人大的附近,我常光顾的一家非常好的餐厅正好要转让,我觉得机会来了。我从邮局把我赚的24万元钱取出来,背着跑到老板那儿,没有讨价还价就盘了下来。

  餐厅经营了半年,我虽然还在外面赚钱,但也在不断地往餐厅投钱。后来,我都要向家里借钱了。有一天,我着急了,到餐厅查原因。一查账,发现亏得一塌糊涂。

  后来,有人跟我说:“你这么做,骨头都得赔了。”我问:“怎么回事?”原来,收银员和大厨谈恋爱,收钱出菜就无法核对了。买菜的小伙子不断地涨进货价格,豆芽从8角涨到2元,8元的牛肉涨到17元……

  没办法,只能关门。当时,我已经没钱了,就向亲戚借了十几万元。我还清了餐厅欠下的账,给每位员工发了两份工资。走的时候,我连一个碗都没有带走。

  没有对错,只有管理

  离开人大时,我欠了二十多万元的债。但是,作为创业人,我的信念和激情没有消退。我有很多疑惑,思考着人到底是性本善,还是性本恶。带着这样的疑惑,我加入了日资企业日宝来福。一年多来,我受到的最大教育是人不存在性本善和性本恶,没有管理的企业,结果是必然的。我不能埋怨餐厅员工,其实,餐厅出现的结果是由我自己造成的。

  在日宝来福,我半年内当上了库管。日本人对我说,日语中没有“误差”一词,只有对和错。我当库管允许误差,比如,一两分钱的彩印纸,允许五张的误差;而床垫等产品却没有误差的概念,只要错了就走人。为什么允许五张彩印纸的误差?因为印刷厂送纸时做不到100%准确。这个误差不是给我的,是给印刷厂的。回忆自己餐厅创业的失败,我不仅要担负餐厅破产的责任,还要担负没有教育员工的责任。谁造成的?都是我造成的。

  只要发现了,一秒钟就要把他干掉

  之后我在日本企业工作一年多,我有反思。基于对人的思考,在京东的16年来,我在人事管理上用到了一张表格。这张表格不是京东发明的,实际上,gE等很多企业差不多都在用。

  在京东,每年50000名员工要做一次360度考核,会用到这张表;我们招聘管培生用到这张表;员工的升职、加薪,当然也包括辞退,都会用到这张表。

  说说京东的真实例子,公司内部有些员工有贪污行为,每年都有一两个被公司查到,或者被供货商、合作伙伴举报,查实后就开除。

  京东价值观的核心,用一个字来概括就是“正”。相信很多人都对京东有一定的了解,比如最早我们强调正品行货,只要你买了东西就给你发票,不管你要不要。你说,能不能便宜点,省点儿税钱?对不起,没有,京东不提供这项服务。

  三年前,我们开了公司的一个副总裁。他实际上就拿了供应商的一个箱子。副总裁的年薪是150万,给他股票的话,他手里的股票至少能值六七千万元人民币。(www.lzdaxue.com)可是,他栽在一个300元左右的箱子上。供货商说箱子给你吧,他拿了,而且拿回家了。结果被人举报,查实后,就把他开除了。这还是价值观不一致造成的。今天拿300,明天可能就是30000,这跟当时我开餐厅的情况一样,那样会导致企业的失败。

  我想有同学参加过京东面试,我们有各种各样筛选的方式、方法,考核更多的是价值观,只要能够上人大,能力没有差到哪儿去,是一个比一个强。其实,刚毕业学生的能力根本没法考核,对企业来说是必然要冒的一个风险。可是价值观的风险不能冒,所以我们所有的考试、考核大多数都是指向价值观是不是与京东相匹配。

  从创业到上市,京东起起落落,困难重重。最难的时候,当第一轮融资花完的时候,我自己都觉得不可能再拿到钱啦(融资),意识到京东真的要倒闭了。那时,京东正好是创业十年,从1998年到那时已经有两三百名兄弟了,有的兄弟跟了我快十年了,他们从大专一毕业就跟了我十年,相信我才留下来,很多人挖也一直没走。但是,如果企业倒闭了,那些跟了我十年的人走的时候一无所有,而且当他再出去找工作会很难,因为是从一家倒闭的企业出来的,是败兵。所以,那个时候心里的那种痛苦真的是难以言喻的,不到一个月的时间,我长了很多白头发。过去我看小说,会看到一夜愁白头发的情节,真的发生在自己身上时,有恐惧感,还有对兄弟们的愧疚、羞愧。这样的痛苦可以说是无法言喻的。

  我们为什么无所事事

  周日,在火车站看到一对外国老夫妻。他们落座之后,只互相示意地笑了笑,然后说了句:good luck,就拿出了包里的书。之后,在火车进站之前,他俩都各顾各看书,没有说一句话。在这个偌大的车站中,大多数人都在聊天,发呆,在一种看似喧闹的环境中不停地排挤自己的无聊。而在我的视线范围内,独独他们两个,很特别,当然不是因为他们的长相和肤色。

  我走了许多地方,见了许多人之后,发现中国人的发呆水平和聊天水平,真的是全世界不同肤色人中数一数二的。因为国人对于时间这个概念理解得很抽象,觉得它是游离于自身之外的。所以,自然对如何支配时间无法自处。比如,我和好友出去旅游的时候,很少见到有人是带书的,或者是带着自己兴趣爱好出游的。许多人的一路,就是吃完睡,睡完吃,偶尔看看外面的风景,便又沉沉睡去。我不能把那些我所见到的呆滞的眼神违心地解释为在思考,只能说,可能在放松心情,但基本上是浪费时间。

  中国人的无所事事,大多源于从小的教育。许多中国人成长在一种目标式教育和被动式学习中的模式中,从而丧失了我想做什么的意识。从小,我们就被要求在既定的目标中奋发向前。我们的父母最关注的是功名利禄,找了什么样的工作,成了什么样的人物,是他们的倾心所在。许多人的兴趣爱好从读书开始就被扼杀在摇篮里了。有人戏说,四五岁可以学自己想学的,八九岁可以在学自己想学的和自己不想学的之间挣扎,十来岁就是完全在自己不想学中学着。所以,到十八九岁参加完高考,许多年轻人发现自己除了会考试,什么能力都没有。这就不难理解,为什么有些人在读完书之后,发现内心寂寞,比读书时更难受。因为,没有了目标,发呆便成为了最好的选择。

  去过以色列的人都知道,这个以犹太人为主的民族对时间的支配能力是惊人的。一年50本的阅读量,是世界上许多国家人均阅读量的数倍甚至几十倍。这个国家,甚至连乞丐都识字都读书,这也无怪于被称作“最聪明的国度”。我一个朋友从以色列回来之后,就感觉经历了一场洗礼,这之后他出门必须要带一本书,哪怕翻两页,也觉得安心。(www.lzdaxue.com)当然,也不仅仅是以色列,我想起在澳洲的时候,同火车的许多人或是读书,或是拍照,只有一个中国老妈妈一直喋喋不休地在自言自语,一个不知是哪个国度的年轻人礼貌地回头:be quiet,弄得中国老太太有点尴尬。我们大多数人都忘了有一种能力——我想做什么。

  我所读的大学是一所三流学校,不用说,找不好工作的学生一般有两类:一是学习成绩平平,不考研又没实践能力;二是自暴自弃型。后者基本是自作孽不可活型,而前者却是看似无辜的受害者。然而,前者又占了多数。这,也代表了许多当下年轻人的现状。当别人不再给你目标的时候,你发现自己就找不到任何生活的目标了。于是,无所事事成了最真实的写照。

  当然,也有努力想改变却没去改变的。比如,前两天,有个朋友和我说,你看,我发展发展什么兴趣比较好。我说,你喜欢什么。她说,画画吧,可是我不会啊。哦,还是算了吧。然后,转身就没声了。她就是这样,可以自己给自己一个无聊的借口,却从来不给自己努力的理由。忽而,我想到有个叫摩西奶奶的人,她天生不是画家,据说画画也是后来才开始的事。可是,她还是达到我们所可见的成功。因为至始至终,她知道自己想做什么,知道自己在有限的时间里做什么。

  若干年前,我时常看到许多发呆的年轻人痛心,不过,后来我想,我究竟在痛心什么呢!不如好好利用这痛心的时间来读书,哪怕没有目标,至少也在具体的时间里做了一些什么。于是我开始读书,开始写作,开始思考……

  困难面前应有的七个智慧

  当种种磨难、种种失望、种种挫折困扰你时,请千万不要气馁、不要放弃、不要在人生考验中低头认输,请你相信:世上没有走不完的隧道,也没有永远遮住阳光的乌云。坏事是好事的开端,失败是成功的前奏。以下是面对困难你应该要有的七个智慧。

  一、面对困难,一定可以克服

  现实中的困难与苦恼皆可克服,只要你对自己的能力充满信心,就能摆脱恼人的困扰。成功的秘诀,就是身处逆境也永不改变自己既定的目的,就是懂得如何在逆境,用自己的能力与魅力开辟出一条通往成功的最佳捷径。

  二、面对困难,吃苦当吃补

  其实,一个人如果想要活得更出色,重点在于你是否敢将吃苦当成吃补,是否知道将困难当成迈向成功的必经阶梯。

  目标既定,在学习和实践过程中无论遇到什么困难、挫折都不灰心丧气,不要轻易改变自己决定的目标,而要努力不懈地去学习和奋斗,如此才会有所成就,终而达到自己的目的。

  三、面对困难,可以成就更好的人生

  一个人或许不能改变世界,但是,只要愿意认真面对生命,不管挫折与困境是如何的袭击而来,你一定可以拥有更精彩的人生。一个暂时不得志的人,如果继续努力,打算赢回来,那么,他今天的失利,就不是真正的输。相反的,如果他失去了再次战斗的勇气,那就是真的输了。

  四、面对困难,代表你更接近成功了

  很多人告诉自己:“我已经尝试过了,倒楣的是我失败了。”其实,他们并没有弄清楚失败的真正涵义。失败者总是把挫折当成失败,并让挫折深深打击追求胜利的勇气;(www.lzdaxue.com)成功者则是从不言败,在一次又一次挫折面前,总是对自己说:“我不是失败了,而是还没有成功,我还没有输!”

  五、面对困难,代表的是成长

  不管你是什么样形式的“跌倒”,不管你跌得怎样,一定要记住:跌倒了,一定要爬起来!每当克服一个障碍,我们的能力也就增进了一分,又可以去面对下一个障碍了。

  六、面对困难,因为它生命才有意义

  拿破仑?希尔说:“成功更多依赖的是人的恒心与忍耐力,天才的力量总比不上勤奋工作含辛茹苦的力量。”

  其实,人人都有一座自我的宝藏,差别只在有的人挖掘了自己的宝藏,所以他们就成为了成功的老板,有了自己的事业:而有的人空有宝山而不知,所以就一直是一个平庸者。

  七、面对困难,你需要的是坚持

  坚持,就是将一种状态,一种心情,一种信念或是一种精神坚强而不动摇地、坚定而不犹豫的、坚韧而不妥协的、坚毅而不屈服地进行到底。

  坚持,能让你永不后悔。坚持,能让你成就梦想。坚持,能让你在逆境中依旧挺立、发挥潜力。

  每一个人都有一堆“生命课题”要修,或许,你的课题可能是人际、感情、事业、财富或健康上的缺陷和创伤,相对的,你也可能从这些创伤和课题上发现真正的自己,超越俗世的牵绊。

  生命的本质是考验和学习,活着,唯一的活路就是勇敢面对它们。

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