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新东方：俞敏洪从台前走入幕后
一年前，不用考虑省略号后的故事，那是个不可能的假设。作为教育培训机构，新东方带有比一般企业更为浓烈的创始人气质。俞敏洪就是新东方，他的儒雅风度、人文情怀、幽默口才，卡内基式奋斗经历，都成为公司的标签。特别是另外两位同样富有个性魅力的创始人徐小平和王强离开后，俞更没有理由拒绝扮演这一角色。
不过如今，一场俞敏洪本人主导的“淡出江湖”正在上演。
2010年第四季度，他调整了组织架构，将职业经理人推上前台，并把执行权力下放。在新东方高管会议上，又宣布要发动“去俞敏洪化运动”—新东方的大事小情最好都不要跟他发生任何关系。“尽管是我为新东方打下的基础，但希望未来人们更多提起新东方，而不是俞敏洪。”
至于自己，他则希望聚焦于战略。2010年12月22日，如往年一样，他登上前往加拿大探望家人的飞机。这也是一次闭关，他准备好好想一下：“到底新东方该往什么地方走?”至于战略方向和企业文化，都“不能错，不能出问题”。
2006年9月8日，新东方开创了中国教育机构上市先河，如今它在资本市场上已不再孤单，2010年从8月开始，不到一百天时间内，中国有四家教育培训机构在美国上市。安博、学而思、学大三家在纽交所挂牌，环球雅思则登陆纳斯达克。在一次行业论坛上，俞敏洪预测2011年上市的教育类企业可能还会有三四家。
在一个不断创造速度奇迹的国家，人们的神经潜在中被达尔文主义绷紧：家长无法接受孩子输在起跑线上，大学生渴望抓住更多求职砝码，职场人士不敢错过任何充电机会。培训是普通人实现“中国梦”的魔杖，其中蕴藏的市场潜力喷薄欲出。
俞老师和他的学生们一样，也陷入了不进则退的焦虑。自从上市以来，新东方的价值体系就遭遇逐利压力的冲击，与此同时，它从英语教学为中心转向多学科培训，而对手冒出来的速度比公司创新的速度还快，在几个细分市场，它都遭遇狙击。从2009年开始，新东方就启动全面转型，只是内外环境的变化都使得俞敏洪靠一己之力难以从容布局。
所谓“去俞敏洪化”实际是个伪命题，他依然是新东方的精神领袖，也是转型的最终把关人。俞敏洪喜欢在大草原上策马扬鞭、征尘滚滚的感觉，这一意象曾经出现在他的梦中。他希望带领团队驰骋过的道路，不只铺满越来越高的业绩，还要以自由与理想为路标。
从台前转向幕后，或许是他跳出焦虑的努力。“做持续的英雄式的人物，需要持续的修炼。幸福是点，而痛苦是面。”他在博客中写到。从“不进则退”到“以退为进”，或许正是他所追求的另一层面修炼。
当摄影记者请陈向东站在窗前，手举杯子，做远眺沉思状时，他酝酿着表情，用浓重的乡音重复着拍摄建议：“好，看着远方，好，看着远方……”
作为老师，陈向东曾无数次激情洋溢地站在讲台上;而作为“品牌代言人”，被俞敏洪推到前台，他还需要逐渐适应。
陈方面大耳，年方四十，他从2000年担任俞敏洪总裁助理，俞对他而言亦兄亦师亦上级。2010年10月底，他由高级副总裁改任执行总裁。升职后职责范围从所有学校延伸到各业务线条全面管理。
同时升迁的还有原北京新东方学校校长沙云龙，他成为高级副总裁;执行副总裁周成刚进入董事会;校长办公室主任兼新东方行政部部长李国富则出任主抓运营的副总裁。周与李是俞敏洪高考补习班的同学，三人都属虎，俞在博客中自述，读书时，“三人好到几乎睡在一个被窝里。”
至此，俞敏洪走过了一个“放权—收权—再放权”的轮回。早期新东方诸侯割据，和君咨询董事长王明夫回忆，当时就是一个大牌子下面一群个体户，各自为政，缺乏统一的组织功能体系。
从2000年到2004年初，新东方都深陷于利益纠纷。2005年之后，俞敏洪亲自负责集团所有部门管理，又把家族人员从管理层撤离。这一过程无需赘述，新东方从草莽走向规范，俞敏洪也将自己放进一个高压锅。
陈向东认为，新东方是全世界都少见的公司，由两万个“靠嘴皮子去说服别人的人”组成，这在中国是第一家，因此内部沟通无比重要。而俞敏洪不只需要在内部说，更需要到外部去说。教育是一个封闭的空间，俞认为这是国有与民营之分最明显的一个领域，新东方就需要在由制度和官僚构成的迷宫中寻找出口。
上市后对资本市场有所抱怨的大有人在，俞敏洪的声音最洪亮。他屡次谈起自己上市时的犹豫，及上市后被拖着走的痛苦。他在国庆节写给全体新东方人的信中说：“我们在新东方‘长大’的过程中(没有用成长，是因为我们新东方这几年没有成长!)，迷失了目标……”
实际上，能释放出来的也仅是他心中压力的一小部分。“我算是个能够正常表达自己喜和乐的人，但是会把怒和哀尽可能地放在心中。”他在博客中写道。接近俞的人深知他生活得有些“悲惨”，他们接到的俞的邮件，经常写自半夜两三点钟。俞严重失眠，长期以来都要吃安眠药，还未必有效，而且不管睡多晚，每天早上都得七点起床。另外，他还有肠胃失调、腰椎间盘突出、颈椎病等沉疴。
当陈向东对重要决策有不同意见时，会拉上周成刚一起去找俞敏洪。有几次已靠近俞敏洪办公室，看到俞正一动不动、愁眉苦脸地坐在那里，陈向东心想“算了算了，老板也不容易”，两人于是折回。
“俞敏洪决定了新东方的天花板。新东方能走多远，取决于他的视野和想法。”一位新东方高管向本刊透露，“在他内心深处很渴望变化。不过他有太多的应酬和活动，很难拿出更多精力来。而且他不是一个按照管理程序来发牌的人，再加上太忙，一线的情况有时不太了解。”
幸运的是，俞敏洪看到了自身局限，由此动手组建自己之外的第二梯队。新团队有一个共同点，分别在北京、上海、广州、武汉这四个最重要市场做过校长，熟悉一线炮火。
陈向东上任后，在一次管理层会议上提到要做三件事情，其中一项是将自己定位为一个“变革推动者，新业务、项目的快速推动者”。
“这段时间该失眠就失眠吧。”他对同事说。他们失眠多一点，俞可能就睡得更香一点。
由被动到主动的创新
陈向东是个有心人。
他给俞敏洪做助理时，没事就在走廊晃荡，去各个办公室串一串，看看项目主任和秘书在做什么，学员和家长问什么问题。也观察俞敏洪，看他怎样对待学员，如何走近学生并和对方讲话，又怎样通过这些情况来调整与老师的交流。
如果新东方有一个人比俞敏洪出差更多，喝酒更多，那就是陈向东。铺市场时，他从广州一路喝到福州，在福州9个人喝了114瓶啤酒，一直喝到服务员说没菜了，他告诉人家，“没关系，我们不要菜，就喝酒。”
让陈脱颖而出的一役是武汉市场。2002年，他从公司申请了30万注册资金，单枪匹马跑到武汉创办分校。（励志一生 www.lzdaxue.com）到武汉后才发现，连续有家长来问新东方有没有少儿英语，当时尚无全国性少儿英语品牌，陈向东看到了机会。
不过，武汉学校上马少儿英语培训(泡泡少儿英语前身)的计划传到总部，却遭到激烈反对。董事会和管理层电话不断，要求关掉这一项目。理由很简单：北京都没有做，武汉肯定没戏，不要损害新东方品牌。
陈偏不信这个邪，武汉有很多做得不错的地方少儿英语培训机构。陈就溜过去看对手的广告设计、课程设计、上课时老师的表情。他挖来了另一家机构的一位女老师，该老师笑容特灿烂，眼神特纯净，“就像《山楂树之恋》女主角一样。”通过她介绍，陈又认识了当地的少儿英语专家谢琴。
谢琴本来是学经济学的，大学没毕业就在一家英语培训学校做到了副校长，当时正准备出国继续深造经济学。陈向东面试时故意考了她几个经济学问题，谢只是个经济学本科生，回答不太精辟。于是陈说：我看你只是了解一些皮毛，就你这种水平，与其将来当一个平庸的经济学家，不如当一个优秀的少儿管理专家。就这样把谢留下了。
武汉新东方少儿英语悄然上马。当年“非典”肆虐，也没能阻止武汉新东方收入跃升全国第二，其第一个完整年度收入即占到集团收入的四分之一。谢琴如今已是新东方泡泡少儿英语总监，同时负责新东方学前教育公司满天星的运营。
陈向东本人及武汉新东方脱颖而出，折射出草莽时期公司的创新路径，即主要接受来自市场反馈，然后反推到总部。“新东方早期所做的每一个新业务，都是因为家长要求才产生的。”陈向东说，“俞敏洪最厉害的地方就是给新人尝试的机会，这也让当时的新东方，从总部到各地学校都有强烈的创业氛围，如果一个地方特别火，只要火是在可控范围内燃烧，那烧一烧没关系。”
俞敏洪曾自述其个性是后来居上型，谦称“分析了一个领导人的十大素质以后，对自己的前瞻性打分是最低的”，只是善于“将被动变为主动”。新东方内部转型也来自外力推动，最初新东方只做英语教学、英语考试和英语语言教学，最多加上一些其它语言类，例如法语、德语之类，为此公司还曾经开过董事会，把新东方当时办的一个比较火的电脑培训部门关掉，以纯化英语品牌教导。还提出了个口号，叫做新东方—中国人学英语的地方。
不过在2009年，俞敏洪一个好友的孩子突然不来新东方了。俞打电话去问，对方说你们只教英语，而另外一家机构还有其它培训，尽管英语没你们教得好，可不如把他带到那个学校去学习。俞认识到，“我不做别的，别人就把我的英语给做了。”自此开始全面战略转型。
转型有两大特征。首先是新东方学生年龄段在变化，过去80%以上都来自大学，如今要往高中、初中和小学方向转。再者是学科转型，从单独的英语教育转向多学科教育。
陈向东的使命就是完成转型。这也是一次主动出击，例如学生年龄段下降后，授课模式就将改变。成年人以大班授课为主，只要老师讲得好就没有任何问题，而对于孩子来说，决定其是否上课的是家长。家长会担心孩子自律能力不够，原来300人一个班，现在必须要转成30人一个班，才会把孩子送过来。
陈向东指出，“如今集团会告诉你什么能做、什么不能做，市场趋势是什么，分部不是在做问答题，而是在做选择题。”
目前新东方新业务推出，一种方案是选择城市试点，然后再推向全国。比如公务员培训、优能、泡泡英语;第二种是在北京孵化，再推向全国。例如拟推出的定位于4-17岁高端英语培训麦格森国际英语。
砝码与短板
无论俞敏洪还是陈向东，都需要在“走得快”与“走得稳”之间不断平衡。
2010年10月18日，新东方发布2011财年第一财季财报。之后俞敏洪称：“目前我们在一些市场核心业务上的份额被某些竞争对手歪曲了，借此新东方要做个澄清，在中小学课后培训市场、出国留学考试和英语培训市场，不管是在注册学生数还是营收上，新东方都是当之无愧的领导者。”
他并没有夸大其词。环球天下、学而思、学大上市后，三家企业主营方向分别是出国考试留学、中小学课后辅导、1VS1家教辅导，恰与新东方三大细分业务重合。有分析指出，新东方等于在这三个领域各有一个已上市募资、正准备扩军的竞争对手。此外，新东方每一个细分市场都有不容忽视的敌人，例如职业教育有安博、远程教育有正保、IT培训有北大青鸟，考研教育有海文、海天等。
不过，新东方跑在了所有细分对手的前面，它的砝码来自品牌效应与布局基础。
在新东方年报中，屡次强调品牌效应，这也是它的核心竞争力之一。俞敏洪深刻了解客户(学生)最需要什么，学习过程中又需要怎样的环境，新东方创造怎样的附加值能够赢得学生满意。新东方拥有大批口若悬河、声情并茂的教师，上课内容常被做成语录在网上流传。它的弟子遍布世界各地，在教育行业和公众心中知名度颇高。新东方也积累了特定的文化内涵，即使历经公关危机，也因相对真诚而未影响品牌美誉度。
上市之初，新东方教学网点有165个，2009—2010财年已扩张到367个;教学中心原有130个，已扩张到319个。“对手和新东方相比最大的劣势就是渠道太少了，他们得走新东方走过的路，到各个地方去布点，不和当地教育局搞好关系，不开拓区域市场，怎么可能有那个地方的生源?”谢琴说，“这是最困难的，新东方通过10年时间才完成了前期积淀，时间可以缩短，但过程不可以逾越。”
虽然俞敏洪屡屡抱怨上市后身不由己，但实际走得相当谨慎。在快速扩张中保持着充沛的现金流，其总资产中的现金及现金等价物，几乎就可以覆盖全部负债。
然而，新东方远非已强大到令对手无懈可击。
首先，它的课程体系需要梳理。陈向东让团队统计全国新东方学校课程数量，数字报上来后，他大吃一惊，课程居然超过了五万种，这让他觉得“匪夷所思”。
最近新东方进行了一次调研发现：如果一个学生要考美国研究生，需要考GRE、TOFEL或是SAT，而这些课程有些学校放在国外考试类别里，有的学校则放在北美考试类别里。
“新东方对外整体感觉模糊化。表面上来看，这是分类和管理课程问题，但实质上是集团在标准化应用上出了问题。”陈向东坦言，“并不是说给课程名称制定标准，而是如何精确地去解读课程功能、课程效果，对课程能够达到的目标、内容和性质有所界定。”
再者，新东方过于依赖演讲营销与口碑营销，互联网营销与体验却是其弱项。而精确的互联网营销正是学而思、学大教育等公司的重要竞争工具。未来3—5年，如果能崛起一家可以与新东方抗衡的教育机构，其优势也许正在于能融合线上与线下。
另一种风险在于控制转型节奏。i美股在一篇投资研究报告中就提出疑问，在08/09年的年报中，新东方把自己的毛利率下降归结为小班化实施。不过小班学费应比大班更高，那么毛利率下降是因为业务扩展需要，还是因为更高学费未能覆盖因班级规模缩小带来的人均成本上升?如果是后者，就有理由怀疑新东方策略是否正确。如果策略正确，那么现有机构成本是否控制得当?现有机构的利用效率是否应该有所提高?
还有一种来自商业生态的隐性风险。作为教育行业第一品牌，新东方不断扩张边界的同时，最容易与传统体制中既得利益者发生碰撞。
满天星幼儿园曾是新东方上市之后尝试的新业务，可三年来仅在北京、上海各开了一家幼儿园。新东方内部人士透露，“幼儿园和早期教育已不是公司目前战略重点。”这一项目之所以进展缓慢，有非商业因素影响。幼儿园受国家政策控制，如果为开发商的楼盘做配套园，拿教育用地的话就会非常便宜。而拿不到教育用地，以商业用地运行，成本会高出几倍甚至几十倍。
“民营企业想拿非政策类用地特别难，需要和有背景的人去抢，中间我们有很多次交锋，但哪怕俞老师这种名人所拥有的关系，最后往往都很难做成。”上述人士说。
马化腾之父揭秘腾讯创业之初
马化腾的父亲马陈术是南下干部，马陈术生于1940年，中专学历，经济师，曾担任交通部海南八所港务局会计、统计员、计划科科长、副局长，深圳市航运总公司计财部经理、总经理，深圳市盐田港建设指挥部副总指挥，深圳市盐田港集团有限公司副总经理，1997年被选为盐田港上市公司的董事，现已退休。
马陈术是潮汕人，是李嘉诚的乡党，所服务的盐田港又是李嘉诚最喜欢的业务形态之一，加上第一次给腾讯做风险投资者中出现过香港盈科的身影，因此很多人都在猜测马化腾的父亲与李嘉诚之间是不是有很多交往，而这种交往给马化腾以很多帮助。
不过，这些都只是猜测，马陈术对儿子最直接的帮助主要是在腾讯公司早期开着奔驰前来给儿子做账，而间接的帮助可能是公司治理和资本市场运营方面的经验传承。马化腾的家庭给马化腾的另一个帮助是，马化腾的母亲曾经在很长时间里是腾讯公司的法人代表。根据腾讯上市的相关公开文件显示，腾讯的发起公司——深圳市腾讯计算机系统有限公司的法人代表正是马化腾的母亲黄丽卿。对于为什么母亲很长时间是公司的法人代表，马化腾的解释是当时创办公司的法人代表必须是待业或退休身份，所以只好让退休的母亲来担任法人代表。
虽然马化腾家庭富裕，但其创业资本更多是来自自己的积累。有传言马化腾的启动资金来自炒股，传说他曾经有过把10万元炒成70万元的手笔。对此，马化腾本人没有正面回应过，但马化腾承认自己曾经靠开发股霸卡发过一笔小财，并借此进入资本市场，获取资本原始积累。众所周知，马化腾的父亲本是上市公司的高管，因此在资本市场上马化腾还是有人可以请教的。
可以肯定的一点是，不论马化腾还是张志东，光靠做工程师的收入是很难积累下他们最早的创业资金的。在润讯的马化腾和在黎明网络的张志东当时的收入水平大致为每月1000-2000元，即便加上年底的分红也没有多少积累。而在深圳电信的曾李青、许晨晔以及在出入境检疫局的陈一丹，由于是在事业单位，收入就更少了。按照当时的《公司法》规定，要成立一家公司，必须具备最少50万元的注册资本，因此摆在马化腾和他的创业伙伴面前的第一个问题是如何筹集50万元的注册资本。
最开始的50万元，大部分是由在二级资本市场有所斩获的马化腾出的。不过，马化腾并没有因此占据绝大部分的股份，他聪明地将自己名下的股份定义为47.5%，而其他4个人的股份加起来为52.5%。这样做的好处是，他不会给其他创业合作伙伴造成一股独大的感觉，在极端的情况下其他4个创始人可以一起说服他改变决定，而他要通过任何决议必须至少有两个创始股东同意才能实施。这样腾讯自创始之初就明晰了集体领导的策略，同时马化腾自己也没有失去对整个公司的控制权。
“股票分析系统”掘得第一桶金
马陈术夫妇说，马化腾在深圳大学计算机系求学期间成绩总是在前五名，他也渐渐地在编写软件和研究计算机网络中体会到了乐趣，很爱“玩”的他既成为各种病毒的克星，同时又经常干一些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房的管理员哭笑不得。马陈术告诉记者，马化腾的第一桶金就来自大学的毕业设计。1993年毕业前夕，他设计了一个“股票分析系统”，不久有个公司看中了这个软件，就问他多少钱才肯卖，但当时马化腾和家人都不知道这软件值多少钱，就让对方出价。后来，对方给了马化腾5万元，这一下可把马化腾乐坏了，马陈术还专门找了个朋友帮忙将钱提回家。
尝到甜头的马化腾从此一发不可收拾，随后他与同学合作开发了“股票接收系统”，他负责设计软件，另外一人负责硬件。由于使用这个装置，用户利用电视实时查看股票行情，市场销路十分好，最高的时候一台卖到2000多元，这又让马化腾赚了几万元，直到后来与马化腾合作的同学出国，他们才停止制售“股票接收机”，说到这里马陈术夫妇都显得十分自豪。“现在我们家里还有一手提袋配件呢!”马陈术高兴地补充道。
1994年，马化腾将开发软件赚的10万元投入到股市中，并在深发展每股只有6元多的时候买进。随着股价的大涨，马化腾的10万变成了70万，这使他很快拥有百万资金，为独立创业打下了基础。
用4根电话线当起了“站长”
马陈术夫妇告诉记者，他们都没有什么特别爱好，直到马化腾大学毕业在润迅公司做软件工程师后家里虽然连音响都还没有，不过却有5部电话和8台电脑。那时，真正的互联网还没有全面普及，但儿子却已经迷上网络，初上慧多网就让他体验到网络的乐趣。（励志一生 www.lzdaxue.com）半年后马化腾投资5万元在家里搞了4条电话线和8台电脑、承担了慧多网深圳站站长，每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网上声名鹊起，但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人。
马陈术半开玩笑地说，那时候装一部电话要4000多元初装费，幸好当时女儿和几个亲戚在电话公司工作，可以半价申请安装，后来他就叫女儿和亲戚为他们申请了4部半价电话，供马化腾上网用。这时，马陈术指着黄惠卿说：“其实，‘马站’能出名也有她的一份功劳，那时马化腾一出差就要母亲帮他管理网站，每次临出门前都要写一张字条给母亲，告诉母亲一旦有网友打电话来说网络不通，就按照字条上的步骤排除故障，确保网络通畅。”正是因为有了家人支持，马化腾还出席了第一届和第二届全国BBS站长大会。
“我才是腾讯的第一任董事长”
马陈术说，马化腾1993年从深大毕业后，进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，对互联网情有独钟的马化腾向公司提出利用互联网做无线寻呼业务，并开发出了一个系统，但可惜的是没有得到公司的支持，这更加坚定了马化腾自主创业的决心。
1998年11月11日，一个后来改变了国人沟通方式的公司——深圳腾讯计算机系统有限公司成立了。说到这里，黄惠卿笑着插了一句：“其实，我才是腾讯的第一任董事长，化腾是接我班的!”
“她说的没错，公司是我跑前跑后帮他们注册，不过当时注册公司要求要有退休证或待业证，他母亲刚好退休了，我们商量后就用他母亲和我妹夫的名义注册了腾讯公司，他母亲名义上拥有60%的股份，自然也就成了董事长，一直到1999年风险投资进入时，才将股份完全转让给马化腾。”马陈术笑着给记者讲述了这段鲜为人知的创业故事。
马陈术还告诉记者，“腾讯”这个名字也是他起的，寓意“万马奔腾的信息时代”，当时一共起了4个名字，都有“腾”字，不过当时马化腾并不太同意用“腾讯”这个名字，认为太个性化，但在注册时其他三个名字都已经被别人注了。于是，马陈术最终就以50万元的注册资本注册了“腾讯公司”。
马化腾给公司起名为腾讯，饱含着深长的意味。一方面，马化腾的名字里有个“腾”字，公司和自己密切相关;另一方面，“腾”也有腾飞、发达的意思。后缀为“讯”，更多是因为老东家润讯对马化腾的影响。至于英文名Tencent，更多是参考著名的通讯公司朗讯(lucent)而起的。后来腾讯在香港上市，Tencent的英文名被香港人称为“十分钱”(tencent)，正好那时的腾讯至多是家SP(短信内容提供商)公司，用户所发的短信腾讯收费一毛钱一条，正好十分钱，很是贴切和形象。
希望四年前就有人告诉我的事情
我参加各种活动，聚会，研讨会，和西雅图本地的创业社区密切交往。当我到了硅谷后，我发现这里有更多的活动，聚会，更多的研讨会。在这个创业生态系统里，一切很忙、很活跃，我收获了大量的人们共享出来的知识和体验，我如饥似渴的享用着。
我还满腔热情的看了很多的博客，视频和书籍。活动、聚会、研讨会中人们分享和讨论的都是非常好的主题。
我甚至还加入了一个创业孵化机构！
直到决定开办自己的公司时，我才意识到，所有我的阅读、观看、参加的活动实际上没有给我带来任何的用处。我是认真的。完全没有任何用处。大部分我学到的东西都想不起来了，剩下一点能记住的也很少能应用到我现在的处境里。学习他人的经验和成功对我就像是在吃快餐，像是吃那些味道很好的垃圾食品，让我膨胀，让我自满。抱歉我在泼冷水，但这是事实。
起初，我努力把我学到的东西应用到我自己的问题里。不灵。这不可思议的时刻真的到来了，我平静的接受了这个事实：我浪费了大量的时间去学了一些根本不需要的东西，我相信有人说过的一句话正是在嘲笑我的这些行为：所有的这些活动，研讨会，博客文章都只是用来多拖延你一天立即行动的另一个借口。我默默的接受这个事实，以一个新手的心情往前走，沿着这个方向，我相信我将会理解出什么才是我需要的。
所有的变化由此而来。
我们每个人身上都有一种东西，想在这种存在着不确定性、具有风险的创业冒险活动中创造，成就，前进。但我们还有另外一种东西，每个人都希望能感到确定，可靠，让我们能做出正确的决策，让我们在这条道路上不至于失败、使自己受伤。矛盾冲突就是从此产生的。
可是这些博客，活动，访谈并不能真正的消解这些矛盾。只是暂时的，它让我知道，有很多人在做和我同样的事情，让我放松。去创业是让我走出我的安逸环境，而我所做的只是从一个安逸环境跳到另外一个安逸环境。你知道吗？我就职于一个不错的公司！
一天，我反省一下我目前的状况，发现自己忙于很多事情，唯独没有把时间用于自己的产品上。几个月后，我终于鼓足勇气对自己说：这唯一重要的事情是真正的坐下来去做事。
别误会。我觉得有些博客和研讨会还是有价值的。但除非你真正的去实施什么事情、给你所学所扩展的关系网创造一个用武之地，你就是在浪费你的宝贵时间。
下面就是一些帮助了我去克服这“创业困惑综合症”的东西：
1、我数周内不再阅读创业新闻和博客，我意识到对于我的产品我不缺任何东西。至于谁又获得了融资，谁被收购了，以及为什么在GoogleChrome的竞争下IE丧失了它的市场份额，这跟我没有任何关系。我唯一要关新的人是客户，我唯一要关注的事情他们的需求和愿望、如何提供他们最有价值的东西。
2、我数月不去参加那些创业相关的活动，而且开始通过咖啡和酒去交接朋友。每月我仍可能会去参加一两个活动，但那只是为了娱乐。我不再迷惑于为了成为一个企业家而且参加那些创业相关的活动。
3、我通过小项目来实践学习。我把一些想法细化成容易管理的细目，给自己设定期限去完成它们。项目和试验品是神奇的教学工具，因为你在学习你想要的，你在获得第一手资料。就像Keynotopia这个项目极大的帮助了我产生灵感，形成思路，我可以看见它，和它交互，展示给别人——这就是我首先要把它做出来的原因！有时一些小项目还可以让你获得不少收入。
4、每走一步，我都准备好一个问题清单，它能让我知道下一步该往哪里走。是该去获得更多的访问量？改进产品？还是在不提高访问量的情况下提高收入？我整理出最好的问题，然后研究它，咨询人们，然后把获得的答案立即付诸于行动。这些信息我都不会让它们在我的大脑里转的太久。
5、这是我的最爱：我更多的恐惧是产生于因为没有去行动，而不是相反的害怕去行动。我认识到，晚一天我没有让客户接受我的方案，竞争对手就多一天的机会比我先达到客户要求。我甚至设想到了如果我不能行动起来，最终将会看到最可怕的噩梦：从办公室又回到密尔顿，在Innotech的小隔间里饱食终日，拿着那个红色的订书机，等着下一次的发薪日。这正是我需要的充满魔力的紧迫感。
6、我第一是要把事情完成，然后才是把事情办对。我知道（深受教训），做事的劲头重要无比。如果你在得到一个想法后不能立即付诸实施，最终很有可能的结局是这个想法被束之高阁。如今不论何时我得到了一个想法，我会盯着它让它成为现实，让它变成实际。我立即行动，虽然方式不成熟，但之后想办法改进，这样就学会了自己真正需要的东西。
7、面对现实：如果你不走出你的安逸环境、动手去干，什么事情都不会发生。等待再等待，罕有行动。
我想留给你们一句改变了我的生活的名言：成功的人并不是一定比别人更有才智和更幸运。他们只是在不断的尝试、不断的失败，直到成功。
不要做想象中的企业家。用行动和成果成为企业家。
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