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俞敏洪:企业不能只有你一个“大厨”

  俞敏洪:企业不能只有你一个“大厨”
  
  你开了个饭馆,不会做饭,于是请了个大厨。饭馆顾客盈门,大厨意识到这是因为他做的菜很受欢迎,但在你的饭店,他只能拿到不多的工资。除非这个大厨是你的老婆,否则他早晚有一天会找你谈:“你看咱们这个饭店开得也不错,这个饭店咱们要继续做下去,是不是分给我股份?”
  
  每个人每天都在计算自己和别人之间较量的分量有多重,不管这个人道德有多高,他最后觉得自己分量重了之后,一定会向你要他那份分量。你怎么处理?
  
  我要说的是:企业不能只有一个“大厨”。
  
  我当时办新东方,一个很重要的依据就是,我自己就是一个大厨,我能上课,别人撂挑子,我可以立马顶上,而且比他还讲得好。
  
  可如果你自己不是大厨,怎么办?在这方面我也有挺深的感触,做新东方这么多年,我总结出了两个办法。
  
  其一,给大厨开高工资。
  
  给员工最高工资时,就是企业最节约时。这句话是有道理的:
  
  第一,你给员工加倍工资以后,他可能就会拼命给你干活;
  
  第二,他的流失率非常小,原因是他到外面可能找不到这么高的工资。
  
  当然,你用人的时候还要有另外一个计算:这个人离开你有没有一个更好的位置,如果没有,你给他的待遇只要到达你愿意给的就行。(励志一生 www.lzdaxue.com)如果有,那你只有提高竞争门槛。当年新东方用老师,别人给每小时100元,我给200元,别人涨到200元,我给400元,这样人才就流过来了。
  
  这个时候你可能会遇到一些刺儿头,我在这方面是受过重大伤害的。当时GRE数学我不会讲,我培养出来一个讲得顶好的人,但他对利益的需求远远超过我能提供的程度。他跟我说,希望加工资,这个班总共44节课,他上了14节课,他就要拿那14节课的钱。我问他,那我招生、办公、市场推广、租教室的费用谁来出?他说这个我就不管了。
  
  我当然不会给他,当天晚上他就不去上课了。结果那个班的培训费我全部退给学员,除了数学课不上,其他课继续让他们上。
  
  这件事情给我带来一个重大的认识,如果某个人在公司是核心人物,离开了他,公司就会出现重大问题时,一定要给他配另外一个核心人物。也就是第二个办法,对于在关键部门的人才,要给他做个备份。
  
  当然,如果这两个人联合在一起,你就麻烦了。这两个人是不能让他们联合在一起的。我想宁可多花点钱,也绝不能够让这门课以后再没老师上,所以我一口气招了10个这方面的老师,精心培训,最后留下5个。老师多了,他们的心态反而平衡下来。
  
  至于与大厨们相处的方式,我有一个经验之谈,就是允许他们在一个合理的范围内“掐”我。企业领导人是所有员工和管理团队的服务者,而不是领导者。要成为一个企业的领袖,最重要的是在被对方“掐”到无比痛苦的时候,还要去想他的合理性在什么地方。只要他“掐”不死你,你就得这么去做。
  
  大部分的情况下,你的管理团队跟你“掐”,特别是有能力的大厨们跟你掐,一定有某种道理,你必须心平气和地思考真正的问题所在,去找到平衡他们的方式,而不是抱怨他们品德低下。
  
  我从1992年创业到现在,一直被“掐”。我已经习惯于在被人“掐”中找到平衡点,并且享受其快感。如果你没有这种胸怀,不太容易做成大事。

  李昕晢:专注是成功女性的特质
  
  编者按:近日,百度首席财务官李昕晢接受了FT中文网的专访,就身为女性领导者的心得与感受进行了阐述。李昕晢强调了专注对于成功女性的意义,她说,做任何事情都需要投入百分百的精力,除了能力,专注可以保证高效率。
  
  李昕晢强调,除了能力,锲而不舍的精神也很重要。在她看来,遇到困难轻言放弃的人,有再强的能力与再高的才智都不会拥有成功。
  
  以下李昕晢观点摘录。
  
  李昕晢:
  
  菲利普莫里斯公司(Philip Morris International)是一个有百年历史的公司,一直以来,它的董事会成员都是男性,年龄也稍微大一些,我觉得我的几个方面可能吸引它:一是从全球经济的发展来讲,亚洲起到越来越重要的作用,所以对于他们来说,有亚洲背景的人可以帮助他们了解亚洲市场、亚洲人群的思维方式。另外,就是我作为资深的企业管理者的阅历,在这个基础上面,然后你又有不同的视野,尤其呢,不光是亚洲的视野,还有一个女性的视野,一个相对比他们要年轻的人的视野。而且,大家处于不同的行业,毕竟互联网行业有独特的特色,比如高速、节奏快、年轻人的群体、只有增值人家才会看重等。
  
  以百度为例,我们的决策层有三个是女性,我觉得在这中间起了非常重要的作用。女性真的是有不同的视野和角度。人有很多共性,如果太同质化,做出来的决定就是很有偏向的。但如果它是一个非常全面的环境,决策的质量就会比较高。
  
  对百度而言,所谓的简单是说,公司里面的人际关系非常简单,没有政治,高效运行,结果导向。回顾这三年,百度是一个成熟非常非常多,进步非常非常大的企业。我加入百度时,它是一个市值大概不到10亿的公司,现在超过了50亿。(励志一生 www.lzdaxue.com)确实是在过去三年多经历了非常迅猛的发展,这种发展肯定带来公众对它的关注。在快速成长过程中,对一个年轻的企业而言,我觉得不可回避的是肯定要经历一些经历。
  
  我觉得百度是一个十分技术性驱动的公司。如果每一个公司都有它的性格的话,百度是一个相对内向的公司,它不特别善于交流。百度最大的价值、我们员工最骄傲的是,我们做的事情缩短了人们与信息之间的距离,而这种社会贡献从它本身讲是免费的,不要钱。随这而来的就是一个商业模式。百度的搜索引擎营销给无数商家提供了机会,尤其是给中小企业提供了机会。中国的中小企业有四千多万家,很多非常小的企业是没有广告预算的,不会去央视投几亿、几千万的广告。但搜索引擎给它们带来了机会,就是在全世界、全中国任何地方都能找到它,而且这个商业模式是不用付钱,或者很少付钱的,别人点了你才会付钱。但在这个过程中,鱼龙混杂,各种各户都有。我们面临的问题和整个社会面临的问题是一样的,你甭管是新闻还是街上看到的信息,有的时候是非常真实的,有的时候却是不那么真实的。我们如何把自己的角色放到清理这个信息,保证我们生活的环境是很重要的,这个战斗是一个永远不能停止的战斗。
  
  我非常幸运,有一个好的家庭,两个非常可爱孩子。最主要的是,你做什么事情的时候就专注做。工作时就把精力全部放在工作里,而跟小孩在一起的时候就把全心放在他身上。成功女性都有一个特质,一般来讲,她们有非常高的能力,保证高效率。因为我们甭管是在工作环境中,还是生活环境中,对我们的要求都太多了,在这个过程中,你只有非常高效,非常快速地决定,快速地上手,快速地完成这件事,才能把所有的事情都照顾好。
  
  选择女助手,除了看能力,她还要有追求一种极致的优秀的特质和不轻易放弃的态度。因为放弃是太简单的一件事情,遇到不愉快不顺心的事情动不动就放弃了,你再有好的能力,再聪明,都不会成为一个成功的人。

  赵普:安全感先于幸福感
  
  文/陈敏
  
  生命,只在一呼一吸之间
  
  赵普少时就开始颠沛流浪,从安徽黄山到池州,转合肥,客居北京,始终在走。他从小就爱挑战个高体壮的男生,对方在沙地上压扁他,问:“认输不认输?”一边把他的光胳膊在沙地上磨来磨去,他疼得龇牙咧嘴,就是不认输。就这么长大——要么认输,要么变得强大。
  
  16岁时,赵普参军,在一次晚会上用不太标准的普通话引起领导关注,被调到团政治处广播室,从此对播音情有独钟。
  
  19岁退伍后,赵普在安徽体育馆人事科待了4年,为老干部服务。“有两年都在迎来送往。老干部走了,我要慰问家属,联系殡仪馆,买送花圈。”常常从殡仪馆出来,取掉小白花,赵普立刻跳上公车,然后健步跑进安徽省气象台播报室,别上话筒,有模有样地播报次日气象。为了这3分钟出镜的兼职,他常常要在路上折腾很长时间。
  
  23岁,他没有接到续岗通知。竟然下岗了!
  
  是因为直言不讳的工作方式,还是阳春白雪的艺术理想?父亲也在同年病逝。为别人的父亲写过讣告,鞠过躬,见多了生离死别,临到自己,仍是眼泪热流。
  
  “爸被人叫了一辈子‘老赵’,没有等到别人改口叫‘赵老’就走了。”从此独自行走在艰危岁月。摆过地摊,卖过玩具,扒过火车,住过地下室,光在北京就搬了13次家……“我是搬家高手,速度奇快!”
  
  赵普曾写过日记以示心迹:“孩提时候,爸为生活奔波,自省城下放到山乡,又从山乡调到滨江小城,再调回省城……上中学时,一家人渐次团圆,生活逐步安定。此时的我年轻气盛,觉得爸爸守道而不能达变,忠厚而不用智巧……退伍以后,历经就业、下岗、上大学、再就业,渐知好歹,想起小时候,爸启我以智慧,授我以操守,不禁自惭形秽,始有曲意承欢之意,此时的爸爸已形容枯槁,暮色苍茫了。”收笔一句:“生命,只在一呼一吸之间。”
  
  一路漂泊,旅程短暂
  
  1995年,北京广播学院(现中国传媒大学)播音系干部专修班在全国招生,赵普考上了,他揣着仅有的8000元来到北京。1996年年底,他拿到了大专文凭,打开一看,哑然失笑。
  
  “斜纹底文,全部印着‘成人’的字样——这不是毕业文凭,是我的成人礼呢。”
  
  尽管25岁的大专生有点老,赵普还是凭借主持经验和实力,进入北京电视台实习。
  
  他兴冲冲搬进了台里位于西三环的地下室。10平方米,上下铺,8个男人抽烟喝酒,打呼噜。但真正不可忍受是没有机会上镜,他每天对着本子和话筒抑扬顿挫地配音。
  
  当时的老主任罗影说:“宋朝刑罚有一招叫‘杀威棒’,知道吗?心气再高,也得在这儿憋着!”足足半年不给镜头。赵普熬着,没事就去台里,看别的主持人怎么播音。很苦闷的时候,他能一夜抽完一包阿诗玛。别人都睡了,只有他的烟头一明一暗,直到抽醉倒地。
  
  那年春节他没有回老家,等到机会上镜,担任一个小节目的主持。
  
  1999年,赵普和一位叫朱朝辉的农民青年同时崭露头角。这一年的6月20日,山西临汾吉县人朱朝辉骑着一辆粉红色本田250摩托车,沿着父亲设计的跑道,成功飞越黄河壶口瀑布,创造了历史。
  
  为了报道这次飞越,北京台竟把转播台开到了壶口瀑布现场,准备跨省直播。带队的是王惠副总编辑。当时共5位主持人,分担不同角色。年纪最轻的赵普被安插在可有可无的位置,现场说一句话就OK:“朱朝辉嗖的一下就飞过去了!”
  
  沮丧的赵普仍然具有行动力。当时电脑还不普及,他在来之前就特意查了壶口的资料,到达当地后马上收集实际情况。然后他到瀑布现场考察,决定方案:穿上救生衣爬到瀑布下面,找消防部门借一根粗缆绳把自己捆紧。这个角度能拍出瀑布的险峻——史无前例。
  
  “飞越”的前晚小组开会。王惠说:“镜头过来,可能说30秒,也可能说5分钟。你们都说说看。”别人都说一两分钟。赵普一气说了10分钟,没停,有历史故事,有当地民情,也有拍摄角度。
  
  在接下来的直播中,赵普的镜头最多。变化随之而来。(名人名言 www.lzdaxue.com)赵普被调到了“公益歌曲大擂台”,只做大型节目,年年主持北京台春晚,成为台里一哥。
  
  生活稳定,薪水丰厚,赵普却在2006年出人意料地参加了央视二台的《魅力新搭档》比赛。
  
  “在选手里我是资深人士,其他人要么刚毕业,要么刚入行,他们都喊我老大。跟一帮小弟弟比赛,我要是跌出前三甲,就已经败得一塌糊涂。”
  
  他最终拿下了赛事第三名。随后,央视新闻节目《朝闻天下》制片人约请赵普主持。赵普不分昼夜地做了7个样片,正式播出后反响很好。
  
  当时赵普在北京台刚好干了10年,单位正在进行最后一次福利分房,象征性交上10万就能拿到钥匙。负责人说:“房子给你留着,你再考虑!”赵普说:“您把10万退给我吧。”对方劝:“你在这里,是制片人,一哥,又有房……”赵普笑了。开弓没有回头箭。

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