 |
|
|
|
乔布斯成就苹果伟业的11项非常准则：出售梦想
BusinessInsider撰文指出，14年前，苹果帝国濒临破产的边缘，而如今已成为最令人敬佩的高科技公司。史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）居功至伟，然而，他是如何扭转乾坤的呢？
这缘于乔布斯不同凡响的思维方式、创新精神以及敢于引起争议。
以下是BusinessInsider总结的“乔布斯成就苹果伟业的11项非常准则”：
1.与宿敌结盟
你能想象百事可乐与可口可乐结为一家、共谋发展吗？抑或是Verizon无线与AT&T歃血为盟？行业内强敌之间的结盟总会让人觉得不可思议，然而，1997年，苹果却做到了。苹果与微软宣布成为合作伙伴时，着实让许多人百思不得其解。
在接连12年的财务损失后，乔布斯需要尽快解决资金方面的燃眉之急。于是，他找到了微软的总裁比尔??盖茨（BillGates），之后该公司向苹果投资1.5亿美元。
乔布斯表示，在他看来，微软与苹果之间严酷的竞争时代已然结束，最关键的问题是如何确保苹果稳健运营、使其重归辉煌。
2.让产品具备特色
乔布斯深谙美学之道，他意识到苹果的产品已经过时了。于是，1998年，他在会议中指出：“你们知道公司的产品出现了什么问题吗？本质上来说，我们的产品并没有任何性别特色，它不够吸引消费者”。
如今，苹果旨在设计出最美的科技产品，无论是五颜六色的iMac，还是时髦的iPads，都体现出乔布斯对美的深刻理解。
3.改变初期经营方向
起初，苹果的核心业务是制造电脑，但乔布斯知道，要想获得真正的成功，需要扩展产品范围。之后，苹果的业务遍及电脑、MP3音乐播放器、音乐、iPhone智能手机及iPad平板电脑等领域。
2007年，为了体现公司更新、更广阔的视野，乔布斯将公司的名称由最初的“苹果电脑公司”改为了“苹果公司”。
4.想方设法跨越障碍
鉴于其他零售商可能不能够正确定位苹果的产品，乔布斯找到了自营体验店的出路。（励志一生 www.lzdaxue.com）目前，苹果体验店遍布世界各国，它的巨大成功已成为电脑零售行业纷纷效仿的目标。
5.引导消费者的需求
乔布斯并不倚重于消费者需求信息反馈结果，而是在他们不知道自己想要什么的时候适时引导，告诉他们缺乏什么，而苹果能够充分满足。
Yankee集团消费者研究部门主管卡尔??豪（CarlHowe）指出，苹果在制造满足用户需求、创造需求以及推销用户本以为不需要的产品方面具有超强实力。
去年，iPad平板电脑刚刚上市时，并未立即引发消费者的狂热，然而，它如今已开创并引领了一个新的时代。
6．共享特色
苹果发布的产品在设计方面都是独具匠心的，但它们也有很多共同之处，例如iPods与iTunes之间有交集，而iPads和iPhones共享应用商店。
乔布斯认为，创造力不过是将东西相互融合。苹果的光辉业绩充分证明了经过精心融合，1+1>2的道理。
7.不拘一格选人才
常青藤联盟名校的毕业生并非是苹果选拨人才的唯一来源，乔布斯曾强调，成就苹果帝国伟业正是那些音乐家、诗人、艺术家、动物学家以及史学家等来自不同领域的人才，或许他们才是世界上最棒的计算机专家。
8.鼓励不同意见
20世纪90年代后期，苹果鼓励“不同思维”的宣传口号成为最富成效的活动，它鼓励了创新和再创造，成为苹果精神的主体。
9.抛弃冗杂
简单才是王道。苹果的设计师乔纳森艾夫斯（JonathanIves）证实了这一策略的重要性，设计人员在开发解决方案时，总是力图做到最简化，以便用户理解。
10.出售梦想，而非产品
乔布斯具有使人们沉迷于梦想的魔力。当选购苹果的产品时，消费者往往不是看重产品本身，而是喜欢产品带来的感觉。
11.相信直觉
乔布斯在斯坦福大学的毕业演讲中提到，要有勇气去跟随自己的心和直觉，在某种程度上，内心的想法最能体现一个人追求的是什么。
马云的十八罗汉与史玉柱的四个火枪手
无论公司陷入如何的困境，史玉柱、马云的核心成员都只会选择追随：史玉柱二次创业初期，很长一段时间，身边的人连工资都没的领。但是有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火枪手：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。
马云创业的时候，初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后，这18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
孔雀型的领导风格
这种非常的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时使用着极端的管理方式。脑白金战役时，员工们疯狂地工作、疯狂加班，史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。
在联想的柳传志看来，领导人大而化之有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜;一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分类来看，史玉柱与马云均属孔雀型。无论在外界如何被误解、无论公司陷入如何的困境，追随的人始终没有放弃掉对他们的信心。
在一些人眼中，史玉柱带着邪气，在刘伟等内部人看来，史玉柱是个重情重义的人。5年前，陈国车祸，史玉柱连夜从兰州飞回上海，全公司停掉业务给陈国办后事。此后每年清明，史玉柱都会带着公司高层去祭奠。对高层用车，也只用SUV，并禁止在上海之外自驾车。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军，说起追随多年的理由，用的是“亲情”一词。他们相信这一点，在公司财务困难的时候，程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。
外人看来忽悠的马云，对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。
“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。“在你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走”，刘伟也如此评价史玉柱。
马云与史玉柱都具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司，他也让部将们相信，公司上市时，会得到更多。2、3年前，阿里巴巴的员工特别辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。马云的解决方案是，要有信心，我把我的股份稀释点给你们。1998年，从珠海去无锡的面包车中，史玉柱对那些20个月没领工资的追随者承诺，将来有了钱，一定会补偿。在他做征途的时候，他会告诉员工们一个梦，说巨人网络将来会上市。尽管那时候，外人几乎不相信。
尽管同为孔雀型，在关系处理上，史玉柱与马云还是有所不同。马云与18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。“不懂”网络技术的他提出愿景，业务与管理放手让部将去做。而对实操擅长的史玉柱，与部将则是一种追随者关系，他也充分放权，无论是人权还是财权。（励志一生 www.lzdaxue.com）但也会在每次商业的成败关键环节亲历而为，做脑白金时，他亲自调研了300名顾客，公司将要发的软文，他与大家一起，按10大标准篇篇审核。追随而非伙伴关系，与史玉柱经历有关，1989年第一次创业时，2名员工与史玉柱在利润分配和股份多寡上发生争执。史玉柱一怒之下摔了2台IBM286，那时起，他就决定，今后身边的人将只是追随者而非合作者。他从来也只考虑子公司与人共股，母公司一定自己控制。对手下，他更喜欢的是战术人才，而非战略人才。
空降兵与内部人
在人才的使用上，马云看重职业经理人和空降兵。创业的那一天，他就和18罗汉说，你们只能做排长、连长，军长我另请高人。阿里巴巴IPO后，除他本人外，获得股份最多的不是跟随他8年的18罗汉，而是11个月前才从百安居空降过来的CEO卫哲。
史玉柱则不如此，关键岗位上用的都是跟他打拼过来，经历过生死的人，在他看来，内部的员工就像是地底长出的树根。他感激困难时期几年没拿工资的陈国与费拥军。巨人集团时期，他也曾为强化内部管理，空降了当时方正的一位高管，结果出了乱子。经历了二次艰难创业，那些内部人，史玉柱最看重的还是德，他自信5年时间能看出一个人的德性。当然也包括已经熟悉多年的人。征途的一名副董事长，是史玉柱18年前，赊账买电脑的那家小公司当时的副总经理。四个火枪手中的刘伟与程晨两位女性位居高位，在史玉柱看来，“女性从忠心角度来说可能会好点”。当年身为文秘的刘伟如今成为了副总裁级别。
上市后，史玉柱对人才是否会流失的看法关键有两点，一是待遇，二是员工的自我价值实现。史玉柱给员工的是5年期权。
史玉柱与马云的另一个不同是，如果拿一个怎么让猫吃辣椒做比喻。马云的方法是，将辣椒夹在鱼里，史玉柱的方法是，将辣椒抹在猫屁股上，不过，也绝不吝啬拿鱼去奖励。在一次接受本报记者的专访时，他思考的问题是，如何使企业成为百年老店及如何最大限度地发挥人的主观能动性。数月前，他甚至为招聘研发策划总监一职开出了1000万元年薪的高价。
马云家的保姆，杭州行情是月工资800元时，他给出了1200元，保姆做的很开心。跟随史玉柱多年的刘伟，最初工资只有450元，拼命加班，拼命工作。巨人集团倒闭时，她不甘心付出的结果会是一无所有的回报，她相信，终有一天，公司会给自己带来大房子。做脑白金时，史玉柱只给派出去的省级办事处管理者发工资，区域营销队伍其他人的收入，就从每箱产品的4个百分点中出。而区域管理者的营销费用，也来自产品销售的提成。
员工管理上，史玉柱只关注骨干层，如今，这群人的数量大约在二三十人，这一点是他认为一直做得不错的，二次创业以来，“我的骨干一个都没有走。再底层我也管不着，骨干没管好，下面的人有可能会走。”对马云来说，他喜欢的是唐僧的团队组合，而不是刘备团队的完美。在《赢在中国》中，他说：“今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。”
赵普：安全感先于幸福感
文/陈敏
生命，只在一呼一吸之间
赵普少时就开始颠沛流浪，从安徽黄山到池州，转合肥，客居北京，始终在走。他从小就爱挑战个高体壮的男生，对方在沙地上压扁他，问：“认输不认输？”一边把他的光胳膊在沙地上磨来磨去，他疼得龇牙咧嘴，就是不认输。就这么长大——要么认输，要么变得强大。
16岁时，赵普参军，在一次晚会上用不太标准的普通话引起领导关注，被调到团政治处广播室，从此对播音情有独钟。
19岁退伍后，赵普在安徽体育馆人事科待了4年，为老干部服务。“有两年都在迎来送往。老干部走了，我要慰问家属，联系殡仪馆，买送花圈。”常常从殡仪馆出来，取掉小白花，赵普立刻跳上公车，然后健步跑进安徽省气象台播报室，别上话筒，有模有样地播报次日气象。为了这3分钟出镜的兼职，他常常要在路上折腾很长时间。
23岁，他没有接到续岗通知。竟然下岗了！
是因为直言不讳的工作方式，还是阳春白雪的艺术理想？父亲也在同年病逝。为别人的父亲写过讣告，鞠过躬，见多了生离死别，临到自己，仍是眼泪热流。
“爸被人叫了一辈子‘老赵’，没有等到别人改口叫‘赵老’就走了。”从此独自行走在艰危岁月。摆过地摊，卖过玩具，扒过火车，住过地下室，光在北京就搬了13次家……“我是搬家高手，速度奇快！”
赵普曾写过日记以示心迹：“孩提时候，爸为生活奔波，自省城下放到山乡，又从山乡调到滨江小城，再调回省城……上中学时，一家人渐次团圆，生活逐步安定。此时的我年轻气盛，觉得爸爸守道而不能达变，忠厚而不用智巧……退伍以后，历经就业、下岗、上大学、再就业，渐知好歹，想起小时候，爸启我以智慧，授我以操守，不禁自惭形秽，始有曲意承欢之意，此时的爸爸已形容枯槁，暮色苍茫了。”收笔一句：“生命，只在一呼一吸之间。”
一路漂泊，旅程短暂
1995年，北京广播学院（现中国传媒大学）播音系干部专修班在全国招生，赵普考上了，他揣着仅有的8000元来到北京。1996年年底，他拿到了大专文凭，打开一看，哑然失笑。
“斜纹底文，全部印着‘成人’的字样——这不是毕业文凭，是我的成人礼呢。”
尽管25岁的大专生有点老，赵普还是凭借主持经验和实力，进入北京电视台实习。
他兴冲冲搬进了台里位于西三环的地下室。10平方米，上下铺，8个男人抽烟喝酒，打呼噜。但真正不可忍受是没有机会上镜，他每天对着本子和话筒抑扬顿挫地配音。
当时的老主任罗影说：“宋朝刑罚有一招叫‘杀威棒’，知道吗？心气再高，也得在这儿憋着！”足足半年不给镜头。赵普熬着，没事就去台里，看别的主持人怎么播音。很苦闷的时候，他能一夜抽完一包阿诗玛。别人都睡了，只有他的烟头一明一暗，直到抽醉倒地。
那年春节他没有回老家，等到机会上镜，担任一个小节目的主持。
1999年，赵普和一位叫朱朝辉的农民青年同时崭露头角。这一年的6月20日，山西临汾吉县人朱朝辉骑着一辆粉红色本田250摩托车，沿着父亲设计的跑道，成功飞越黄河壶口瀑布，创造了历史。
为了报道这次飞越，北京台竟把转播台开到了壶口瀑布现场，准备跨省直播。带队的是王惠副总编辑。当时共5位主持人，分担不同角色。年纪最轻的赵普被安插在可有可无的位置，现场说一句话就OK：“朱朝辉嗖的一下就飞过去了！”
沮丧的赵普仍然具有行动力。当时电脑还不普及，他在来之前就特意查了壶口的资料，到达当地后马上收集实际情况。然后他到瀑布现场考察，决定方案：穿上救生衣爬到瀑布下面，找消防部门借一根粗缆绳把自己捆紧。这个角度能拍出瀑布的险峻——史无前例。
“飞越”的前晚小组开会。王惠说：“镜头过来，可能说30秒，也可能说5分钟。你们都说说看。”别人都说一两分钟。赵普一气说了10分钟，没停，有历史故事，有当地民情，也有拍摄角度。
在接下来的直播中，赵普的镜头最多。变化随之而来。（名人名言 www.lzdaxue.com）赵普被调到了“公益歌曲大擂台”，只做大型节目，年年主持北京台春晚，成为台里一哥。
生活稳定，薪水丰厚，赵普却在2006年出人意料地参加了央视二台的《魅力新搭档》比赛。
“在选手里我是资深人士，其他人要么刚毕业，要么刚入行，他们都喊我老大。跟一帮小弟弟比赛，我要是跌出前三甲，就已经败得一塌糊涂。”
他最终拿下了赛事第三名。随后，央视新闻节目《朝闻天下》制片人约请赵普主持。赵普不分昼夜地做了7个样片，正式播出后反响很好。
当时赵普在北京台刚好干了10年，单位正在进行最后一次福利分房，象征性交上10万就能拿到钥匙。负责人说：“房子给你留着，你再考虑！”赵普说：“您把10万退给我吧。”对方劝：“你在这里，是制片人，一哥，又有房……”赵普笑了。开弓没有回头箭。
| 本文标题： | 乔布斯成就苹果伟业的11项非常准则：出售梦想 |
| 本文地址： | http://www.lzdaxue.com/lizhirenwu/22390.html |
