罗永浩——与众不同才能

罗永浩：一个理想主义者的创业故事
创业生涯的初始——看毛片看出的人格魅力
     2008年五月,罗永浩拿到公司执照,开始第一次尝试创业作老板。当时的他，已经在教育界小有名气，拥有数量相当可观的“铁杆粉丝”，很多人纷纷表示不理解“一个理想主义者,怎么能够转行作了臭商人”。于是在互连网上,在短信平台里，时有自称“粉丝”的人在老罗表示失望。但是老罗不甘心，顶着骂名“理想主义和金钱这两点并不矛盾，虽然有些人认为我是一个不要脸的臭商人，但是我坚信我既不臭，也没有不要脸”老罗谈自我解嘲的笑道“幸好我没有变态粉丝，也多亏中国有枪支管制制度，不然我肯定如披头士乐队手列侬一般，被一名变态粉丝开枪打死,然后他再冲着我的尸体吐口痰。”
  机缘巧合，一个东北老乡在餐桌上偶然听说老罗要创业，第二天就往他的账号上打了三百万启动资金。“我和你们一样奇怪，为什么十多年不见的老乡，只因为酒席上一番话就给我了这么多钱”老罗幽默的表示道“他说是因为小时候学校生理课讲的不甚清晰，我们一起看毛片，别人互相交换的毛片都是一个录像带的内容分成五个录像带来和他交换，只有我的录像带每次永远是满满的两个小时”。因为看毛片而凸显出的“人格魅力”，让朋友决定帮老罗一把。
      “在中国这个神奇的土地上，我的成功是因为我是一名不神奇的人”
  在老罗进入这个行业的时候，作为机构的运营者，他对中国英语培训机构进行了调研，发现中国是一片“神奇”的土地。“英语培训机构分为三大派，第一个是神奇派，比如说什么神奇速记，英语神奇记忆千法，第二个是n天搞定派，十七天搞定GRE单词，17天突破托付作文，第三个流派是不不不派，学英语单词不用背，英语单词不再背。”
        老罗讲了他在东财进行演讲的经历。“当时我们的演讲和另一个演讲《技巧威望——40秒破解托福阅读》撞车了，同样的500人阶梯教室，我们是满员，可是他们总共才来了四十多个人”老罗说到这停顿了一下，看着场下的大学生“这说明我们中国大学生还是聪明的”。全场哄堂大笑。
    面对这样一批神奇的英语培训机构，老罗经过了长时间的深思熟虑，决定从服务和课程质量这两个核心的竞争力上入手。说到了服务，老罗例举海底捞火锅令人毛骨悚然的服务态度，“吃火锅出汗，我摘下眼镜，擦擦汗，这时候会突然冲出一名服务员递给你一个新的眼镜布。而当我把手机放到火锅旁的时候，又会从某个不知明的角落里冲出一个服务员，给你的手机盖上一个套，他们的服务，令人发指。”
“我一直以为我是最好的英语老师。但是是第二著名的英语老师”说到最好的老师，老罗幽默的说道“第一著名的老师，是李阳，虽然他比较糟糕。我们需要这样一批非常牛非常酷的老师，来提高我的教学质量”。老罗采取了“拿钱去砸”兼“毛氏管理模式”的方法吸引到了一批优秀的老师。老罗从创业的第一天，就开出了最多的报酬。创始的几个老教授以外，其他都是优秀的老师，不论经验多少，只要是服务和业绩最优秀的教师，就可以得到一流的薪水。而对于毛氏管理模式，老罗解释说“我不给你钱，让你去干活，累死你还让你心甘情愿，所以很多人都崇拜毛泽东。”
        老罗自称自己拥有邪教能力。“朋友们都说我你不搞个邪教，真是天理难容。要是真的做出个邪教，李洪志肯定混不下去”李，洪志在东北曾经做过演讲，但是老罗听了十分钟不到，就中途退场，“这个是侮辱我们智慧的演讲”，老罗笑道：“陪同的人表示如果我能创建个邪教，肯定大获成功，到时候他给我当左护法。”
   一块钱，听八次课？是失败了，还是成功了
    “我们的学员，有35%是老学院推荐过来的，这在民营运营里情况非常特殊”老罗指着屏幕上的一组数据，自豪的说。初期的时候，挣钱非常慢，慢的难以置信，在这样一个充分竞争的市场上，慢等同于死亡。“酒香不怕巷子深这个说法是错误的，百分之九十的企业就是在创业的前两年破产”老罗表示道。
         于是老罗开始思索企业的运作方式，通过读书，他发现消费者心里是古怪而有趣的事情。“怎样在一个没有诚信的社会里，取悦于消费者，这就是获得成功的方法”在一个诚信社会里，如果不兑现自己的承诺便要受到惩罚，但是在非诚信的社会里，每一个商家都可以信口雌黄，所有假货都可以叫嚣。“最初，我们想像其他英语培训机构推出前三次可以退班一样推出前八次可以退班，以为这样可以吸引到学生，可是没想到同学根本不了解，都议论纷纷，最后得出一致结论这个是扯淡，老罗培训机构绝对是个骗子。”
       “后来我们推出了‘一块钱听八次课’的方案”老罗笑道“这个倒是吸引到了不少的学生，有的学生来到前台说要来五块钱的”。这个方案有着巨大的风险，老罗承认“来听的有三种人，第一种是我们的潜在客户，第二种是因为我个人比较滑稽，在相声界非常出名，一老一少提着个鸟笼，带袋花生米来听相声了，第三种有些学生不上任何培训机构的课程，但是一听说有个冤大头机构，一块钱可以听八次课，就兴冲冲的来了，这种客户绝对不会听第九次课的。”
  往往一个三五百人的教室，到了第九节课就只剩30人左右，面对这种情况，老罗发愁了“我跟同事开会的时候这么说的，‘要不我宣传的时候说如果同学诚心是来蹭课的，也不要不好意思，我们欢迎你’同事们都拼命鼓掌。这时候许老师突然发话‘反正这第三种人都是自学的人才，第九次课上不起，回去了。倒不如第八次课结束的时候，老师跟他们讲讲自学的相关事宜’当时办公室的人都‘嚎啕大哭’了起来，纷纷表示许老师更有当老大的潜质”老罗笑道。
  表面上看起来，这个方案让老罗培训机构失败了，但是经过了一段时间以后最终效果是三百个报名的人增到了3，400人。统计的时候，老罗惊喜的发现，盈利大于亏损三四倍，而老生推荐率也翻了好几翻。“很多人未经我们的允许，便擅自宣传我们培训机构。”老罗喜上眉梢。
 “只有偏执狂，才能生存”
  对于一个新生的企业来说，宣传是很重要的一件事情。“有的时候看大学校园里的海报墙上，乍一看都是很多张一模一样的英语培训机构宣传海报排成一排，斗大的字，下面是一连串联系方式。或者是一模一样的海外留学海报，蓝蓝的天，绿绿的草地。但是走近一看，发现原来电话号码和地址不一样”老罗提到宣传的时候说到。“但是我们就不是这样的，我在海外买了3D的小人形象，买了火箭设计logo，买了靶子的logo，就是为了让自己的海报能够与众不同。”
  经过老罗长期的观察，他发现别的海报，都写的是“空前火热，打架报名中”，而当培训公司的美工也要这么宣传的时候老罗制止了他。“总算来人了”老罗形容前台的惨淡场景的时候说道“每次电话一响，小姑娘都激动的不行了，因为总算有人来咨询了。每天两个来现场咨询的人，其中一定有一个是问别的培训机构怎么走，就这样，你能写火热报名中吗。”考虑了许久，老罗把宣传语敲定为“不温不火报名中”这一小小的举动引起了校园学生的议论高潮，大家都议论纷纷：“这个宣传海报不一般，有意思”。
       “真正好的广告公司，你是请不起的”因为想要有个好的宣传，老罗一次一次的高薪雇佣宣传人员，但是又一次次的失望。广告公司的人都纷纷劝他不要把大量的金钱花在宣传上，因为一个小的英语培训机构没有这个经济实力去请到一流的广告设计人员为自己设计宣传海报。“自己动手，丰衣足食吧”老罗无奈的选择了自己尝试去学习。每天工作七个小时，其中的三个小时是用来设计广告和宣传单的，同事都不理解，但是老罗一直坚持了下来。“只有偏执狂，才能生存”老罗表示道，最后他达到了差一个像素都能分辨出来的境界，把每一个宣传的细节，做到了完美。
   就是因为偏执，史上最酷的英语培训学校广告才得以诞生。在MDID MUSIC FESTIVAL（北京迷笛音乐学校创办的国内的原创音乐节）中，老罗要为自己的英语培训机构插播一段广告。这可愁坏了老罗，音乐节上，面对的群体可不是热爱学习的学生，本来是不适合给英语培训机构打广告。所以要是做宣传视频的话，需要它看起来不是很傻，不要很突兀，而又能和学生产生良好的共鸣，激发其学英语的热情。经过了冥思苦想，老罗用了一整个晚上对细节推敲，终于完成了这部“史上最酷的英语培训广告”。
   功夫不是有心人，宣传的效果是显著的。在音乐节之前，这个广告在优酷里点击率达到了十万，从“可能是史上最酷的英语广告”到“史上最酷的英语培训广告”再到“史上最酷的英语培训广告”，这一次推销大获成功。
  在理想集团，和利益集团的斗争中，最终总是以理想集团获胜而告终的
  最后总结的时候，老罗说道：“我没有在任何一个领域在世界有数一数二的成就，但是仍然非常成功是为什么？因为在神奇的土地上，神奇的行业里，我们做到了非常正常。”
  在老罗培训机构里，加班费，五险一金，带薪年假。年终双薪，正版软件，只做一套帐，这五点都完成的很出色。“其他培训机构的人都不理解，总是看到我在办公室里暴跳如雷，但是却没有一个教师离开，这个他们不懂”
  正如同资本论里谈到的，资本来到世间，从头到脚，每一个毛孔，都滴着血和肮脏的的东西，几乎所有的企业家都会有或多或少的剥削劳动的现象。但是老罗一直坚信自己可以在做到世人皆醉我独醒的境界。“我们机构来到世间，没有一个毛孔，滴着血和肮脏的东西”他对着新京报的记者侃侃而谈。惹得新京报的记者连连点头，最后感动的把本来一个豆腐块大小的宣传内容改成了整整的两大版。
  “我们压力非常巨大，创业初期，平均每月都要亏损二十万，一年下来三百多万。这是私人投资，有情感因素在里面，真的有想象不出的压力。”老罗回想到创业初期的艰难时说道“那个时侯压力真的特别巨大，有的时候都在想，如果真的倒闭了，就算那个老乡不要我偿还债务，我也要用下辈子去努力的偿还”。
   老罗印象最深的一句话是“在理想集团，和利益集团的斗争中，最终总是以理想集团获胜而告终的”。就是因为他这邪不压正的信念，支撑他一直走了下来。他表示就算过程中失败了，也仅仅是因为能力不够，而不是因为方向失败的原因。“我坚信，有这样一个企业，他终究会满地是钱，但是仍然非常受人尊重，这个企业就是我们企业。”
互动环节
观众：罗老师，你如何看当今待教育模式？
罗永浩：这么多年了，一直没有变吧，你们上高中的时候，是不是有一个心理变态的中年妇女做教导主任，一个很好色的体育老师，给男生足球让他们自己玩，然后自己领着女生做游戏？我一直想不明白，七十年代出生的人，没有被贴70后，为什么八十年代出生的，就要贴80后。后来听我们同代人说这样过瘾，有快感。就像现在很80年代的小朋友们，称九十年代出生的是“90后小兔崽子”一样，太不靠谱了。
观众：罗老师，你是如何成为一个理想主义者的？
罗永浩：我与生俱来就是一个理想主义者的。其实很多人都一样，但是其他人面对残酷的现实的时候会低下头颅，改作一个现实主义者，但是偏偏我有不服气的性格。曾经听别人说过我，你这样要吃苦的，就像中国古话“枪打出头鸟”。在亚洲这样的文化里长大的，听少了这种话还好，但是我听多了，就逆反了，就一直坚持着自己的理想主义。
观众：罗老师，你怎么追到女孩子的？
罗永浩：像我们长得不怎么样的，就要凭口才和聪明才智。我认为追女孩子最重要的是要选好场地。我以前不懂，和几个帅哥去酒吧，结果他们总是领小姑娘回去，而我却总是自己回家。后来我想明白为什么了，因为酒吧太吵了，我自己好容易想到一个很幽默风趣的话语说给对方听，结果对方听不见“你说什么？”不过要是帅哥的话，就不要多说话了，唠唠叨叨的没人喜欢，你就只要酷酷的站在那，就行。还有就是要看看星座血型的书籍，只要能在这方面说上三个小时的话，就算长的“跟头驴”似的都能找到女朋友。