王卫：9次抵押家产，26岁成就顺丰王国

　　王卫：9次抵押家产，26岁成就顺丰王国

　　他从不打广告，不见PE，接受采访……

　　他旗下15万员工，巨额釆购了IBM的信息、人力管理咨询服务方案和糸统，他始终做小件快递。

　　他是“火星人”马云最佩服的人：顺丰速运掌门人王卫。

　　王卫，20年前10万元起家，今天年营业额几百亿，自有货机11架；与员工分享利润，一线员工有月薪上万；一直在创新（三月没创新会觉得危机四伏）；工作狂，每天工作14小时；实干，定期下基层；低调，员工都不认识他；强势，胆大，先后9次抵押家产。

　　顺丰，中国民营快递公司巨头。这家公司即将迎来20周年庆，但外界仍对它知之甚少，他无疑是一家另类低调的企业。

　　“水货佬”垄断通港快件

　　王卫有一句话：顺丰的一线收派员“才是最可爱的人”。因为他也是收派员出身，做过“背包客”。

　　1971年，王卫出生在上海，父亲是一名空军俄语翻译，母亲是江西一所大学的老师。7岁时，王卫和家人迁往香港。高中毕业后，他不再读书，到顺德做起了印染。

　　上世纪九十年代初期，受邓小平南巡影响，香港8万多家制造工厂移到内地，其中珠三角就占了5万多家，香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始，王卫受人之托，在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地，东西越来越多，用拉杆箱也装不下的时候，他意识到这是一个商机。

　　1993年3月26日，王卫拿着跟父亲借的10万元钱，在顺德注册了顺丰速运，一个只有6个人的公司。同时，他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面，专替企业运送信件到珠三角。王卫和员工们早出晚归用背包和拉杆箱运货，被称为“水货佬”。

　　“别人70块一件货，顺丰收40块”，王卫“割价抢滩”的策略吸引了大批客户，甚至带旺了冷清的砵兰街。

　　由于市场需求旺盛，顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时，顺丰每建一个点，就注册一个新公司，分公司归当地加盟商所有，这使得顺丰在几年的时间内，便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。但也因这样野蛮的增长方式，顺丰一度被业内称之为“老鼠会”。

　　在这样的疯狂下，到了1997年，王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉，当时行驶在通港公路上的快件货运车有70属于顺丰的业务。香港回归时，海关甚至婉拒了国企中铁分一杯羹的请求。

　　这时的王卫，不过26岁。

　　强势收权抓住非典契机

　　1999年，王卫已淡出公司日常运营管理。但在接到一通投诉电话后，他展开了顺丰历史上的最大改变。

　　原来，加盟模式推广后，出于利益驱使，一些顺丰的加盟商擅自在货运中夹带私货，有的加盟商更是自己开始延揽业务当上了“土霸王”。王卫开始强势收权。

　　王卫曾说：“顺丰提出差异化经营后，承包网点收回直营便遇到了很多麻烦。当时一个承包网点就是一个小王国，根治这些问题，压力非常大。”当时，曾一度传言有可能让王卫付出生命的代价，时至今日，王卫走到哪里，总有几位随行的保镖跟从。

　　2002年，王卫收权成功，顺丰从加盟制转为直营制，并在深圳设立总部，将自身定位于国内高端快递。一年后，非典爆发，人们都不敢出门，顺丰迎来转折性的发展契机。疫情期间，航空公司的生意非常萧条。

　　2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下包机5架的协议，第一个将民营快递业带上天空，为顺丰的“快”奠定江湖地位。

　　此时，顺丰的经营思路也开始奠定。王卫坚持只做快递，而且只做小件，不做重货，与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也不做，剩下的客户被锁定为唯一目标，1kg内收不超过20元的邮费。由于坚持只做小型快递，顺丰甚至拒绝了摩托罗拉这样的“肥”订单。

　　2009年底，民航总局发布了一条不起眼的公告，宣布顺丰航空正式获准运营。顺丰申请建立航空公司并一次性购买两架属于自己的飞机——这也是中国民营快递企业第一次拥有自己的飞机。

　　2011年，这家公司的销售额已经达到150亿元，拥有15万名员工，年平均增长率50%/利润率30%。20年的发展，直营模式、高端定位以及航空运输成了顺丰成功的三驾马车。

　　计件晋升管理15万人

　　事实上，顺丰发展到今天的独有秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入，高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。其收派员的基本工资并不高，但收入全部根据工作业绩提成，每个月的收入都是可以预期的，并非常稳定。

　　在顺丰，每个快递员都是自己的老板，因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同，而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。

　　原宅急送总裁陈平说：“顺丰的收派员和企业是分配关系，不是劳务上下级关系。这就是王卫聪明的地方，当年收权，他没有全收。当时是加盟老板不听话，他把老板收了，老板底下的员工我就容忍你，只要你听我话就行了，歪打正着了。”

　　一名在顺丰工作5年的司机告诉记者，今年他刚通过晋升机制成为一名真正的管理人员，顺丰对员工除了保证收入，还给员工的家属各项补贴和福利。据说目前在顺丰有一半以上的高管都是从基层收派员做起来的。

　　最有钱的工作狂

　　在顺丰优选的前总裁刘淼看来，王卫是他见过的最有钱的工作狂，这多半源于王卫创业初期保留下来的职业习惯。20年来，他每天工作14个小时再正常不过，还定期到一线收发快递。有高管说王卫是那种很有危机感的人，三个月没有创新和变革，就会让他有危机四伏的感觉。

　　大多数跟随王卫的高管们都评价王卫是一个很“规矩”的人。在顺丰速运集团的副总裁杨峰看来，王卫是个责任感很强的人：“他想做事，他办企业的根本目的不是挣钱。”也因此，王卫多次拒绝了联邦快递、UPS等海外巨头的收购。

　　在徐勇看来，顺丰最难能可贵的是始终坚持专业化的发展环境，不被其他利益所诱惑，在前些年多数快递企业都纷纷转型力求赚快钱时，只有王卫在埋头研究如何能够更加专业化、标准化地提高效率，让用户有更好的体验。

　　这种专业化显然是顺丰在原始资本积累阶段就一直保持的核心竞争力，正因为对信息化、标准化的大量投入，顺丰很快便甩掉了其他快递公司。

　　这些年，王卫十分低调，接受媒体采访的次数屈指可数，网上也极难找其照片。就连顺丰的企业内刊《沟通》也从未出现过这位掌门人的面孔。

　　王卫还是个十分坚持自我的人。在前两年金融危机最难的时候，顺丰没有裁掉一名员工，不论在公司内部讲话里，还是在公开的会议场合，王卫经常强调“收派员才是顺丰最可爱的人”。

　　此外，顺丰成本高昂，王卫却对PE、VC的机构投资视而不见。行业里有这样一个传闻，“有VC想给王卫融资，但王卫始终不肯出来见面，这个VC就对外开出50万中介费价码，50万只为和王卫吃个饭”。包括花旗银行在内的很多美国投资商也在找寻王卫，付给咨询公司的佣金为1000万美元。

　　在这个风起云涌的大时代，机遇总是有的，您或可迎合需求，或可创造需求，韧性创业，专注做事，没成就叱咤风云大事业，也可为一方诸侯；没有天意，只有人谋。（来源/投资界）

　　成长是生命最大的犒赏

　　文/薛峰

　　她出生在英国格温特郡一个普通的家庭，父亲是飞机制造厂一名退休的管理人员，母亲在一家实验室做技术员。小时候的她相貌平平，戴一副眼镜，爱好学习，有点害羞，流着鼻涕，还比较野。她从小喜欢写作和讲故事，6岁就写了一篇跟兔子有关的故事。妹妹是她讲故事的对象。创作的动力和欲望，从此没有离开过她。那时她梦想将来能成为一个大作家，出名的，令人崇拜的。

　　长大后，她喜欢上了英国文学，大学主修的是法语。毕业后，她怀着美丽的梦幻只身前往葡萄牙发展，随即和当地的一名记者坠入情网。无奈的是，这段婚姻来得快也去得快。不久，她便带着3个月大的女儿回到了英国，牺身于爱丁堡一间寒冷无比的小公寓里。找不到工作的她，只好靠着微薄的失业救济金养活自己和女儿。

　　有一段时间，她疯狂地写作，写自己的遭遇，写人间百态，写自己的所见所想，凡是她能想到的，她都写了。她希望多发表文章，能以此能改善生活，希望自己能像那些成名的作家一样，随便写点文字，大笔稿费就自动送到家了。但现实很残酷，一年间她仅发表了7篇文章，其中三篇没有稿费，只给她几本刊物。

　　没有人知道她当时的郁闷，她没有人知道她的颓废，她觉得自己快要活不下去了。生活实在太窘迫。她原本就是一个爱美的女子，正值青春，她渴望穿时尚华丽的衣服，喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，可每当年幼时那些斑斓芬芳的梦想再次涌现时，她都难过得哭了。

　　24岁那年，她从曼彻斯特到伦敦旅游，这次行程改变了她的一生。当行驶的火车在一个小站停下时，她看见外面有一个瘦弱、戴着眼镜的黑发小巫师，一直在穿过车窗对着她微笑。她微笑很可爱，很调皮，一下子抓住了她心，她突然觉得自己好像在什么地方见过这微笑，竟然十分熟悉。于是，她萌生了一个念头：以这个小巫师创作一部作品。这部作品是虚构的，把自己多彩的梦幻融入进去，充分发挥自己的想象，给人展示另一个世界。

　　接下来，她开始动笔。为了节省家里的暖气费，她总是呆在小咖啡馆里写作，由于没钱买纸张，她只有把故事写在捡来的小纸片上。故事的主人公是一个10岁小男孩，瘦小的个子，黑色乱蓬蓬的头发，明亮的绿色眼睛，戴着圆形眼镜，前额上有一道细长、闪电状的伤疤……

　　尽管写作很辛苦，但她没有退缩，因为她不甘心领取救济金，她相信自己的能力，即使经历了伤害和磨难，她也要用自己的双手吃饭。

　　小说完成后，她把它寄给了她几家出版社，但没有哪一家出版社愿意接受。那时，作为一个单身母亲，她的生活极其艰辛，当然没有钱自费出版了。后来，一个家濒临倒闭的小出版社冒险出版了这部小说；再后来，美国一个不入流的小制片人觉得这部小说的故事不错，便把它搬上了荧幕。

　　谁也没有想到，在短的时间后，她的小说长期占据了世界畅销书榜首的位置，那家小出版社起死回生声誉大震，以小说拍摄的电影风靡全球，那个不入流的制片人也因此跻身一流的制片人行列。

　　她叫J·K·罗琳，她的作品是《哈利·波特》。《哈利·波特》一连出版七部，每部都引起轰动，备受瞩目，好评如潮。已被翻译成63种语言，在全世界的发行量已经超过4亿，创造了出版史上的神话。

　　在成功面前，J·K·罗琳没有忘记自己曾经历过的苦难，成名后，她热衷于人道主义的慈善活动。2000年9月，她出任“单亲家庭委员会”形象大使，并捐出了50万英镑。2003年3月，她特地为戏剧救济基金会创作了两部小说，将所得钱款捐助给了该基金会。2005年4月，为了纪念她的母亲，她又为“多发性硬化症协会”捐了25万英镑。

　　如今，J·K·罗琳时常出现在各种晚会上，她已不再年轻，在岁月的磨砺中，她的面庞留下了沧桑。可是，透过岁月清晰的刻痕，你会发现，她的目光是那么清澈，她的笑容是那么纯真。她长得并不美，可她有孩子般的天真，成就了另一种美。

　　她说：“在成长的过程中，难免会遇到各种痛苦，敏感、纤细、难堪、害羞、冒失、煎熬，这都是要经历的过程，它们都是成长所必备的无素。成长是生命最大的犒赏，值得我们去尝试。”

　　是的，成长是生命最大的犒赏，在经历挫折与打击后，我们才能更加体会到生命的真味，去让自己的心灵开出一朵芬芳的花！曾经有过黯淡，但双眸依然闪光；曾经有过杂乱，但一路奔跑成长，这就是人生最好的铭记。

　　上帝的宠儿

　　文/鲁先圣

　　残疾和伤痕，也有另一种解读，可以说成是厄运，也可以说成是上帝的恩赐。可以成为一个人自暴自弃的理由，也可以成为一个人奋发图强的契机。

　　辛格尔是当今印度最为着名的软件开发商。在印度，他是软件开发的代名词，也是财富的代名词，同时也以热衷慈善和教育事业为社会尊重。

　　但是，也许没有人相信，他是一个右手只有两根手指的残疾人，而且曾经因为小时候在学校常常遭受同学凌辱而几次辍学。

　　现在，辛格尔毫不隐瞒自己残疾的右手，每当他做演讲的时候，或者在一些正规的场合，他不是刻意隐藏自己的残疾，而总是频繁地举起右手，告诉人们，你们谁比我更快地展示“胜利的手势”？

　　他的这个举动，这种对残疾伤痕的另一种解读，这种对人生的乐观，不仅仅感动了每一位现场的听众，也成为印度青少年，特别是残疾人自强不息乐观面对残疾的旗帜。

　　已经无数次了，辛格尔向人们讲述自己的故事。

　　他出生在印度东北部曼尼普尔邦一个贫穷的农民之家，作为家里唯一的男孩子，他出生以后备受家庭的疼爱。可是，在他长到两岁的时候，不幸发生了。一天，在姐姐带他去街上玩的时候，他们遇到了一只疯狗，那只疯狗跑到他们面前一口咬住了小辛格尔的右手。辛格尔拼命地哭喊，姐姐奋力用拳头打疯狗。后来，疯狗跑了，可是，小辛格尔右手的前三个手指头被疯狗咬掉了，他的右手仅仅剩下了无名指和小指。

　　幼年的时候，街上的小伙伴就笑话他的右手，他慢慢变得不敢把右手伸出来，在人前总是习惯性地把右手藏在身后或者衣服的袖子里。到了上学的年龄以后，情况就更加糟糕了。他成了学校里同学嘲笑的异类，特别是一些女同学盯着他的右手看的时候，他感觉特别难堪，这也让他本来开朗的性格变得畏缩而沉郁，学习成绩自然也不好。

　　三年级的时候，他实在忍受不了同学的嘲笑，辍学了。后来，在老师的极力劝说下，他不得不回到学校。可是，同学们对他的嘲笑并没有改变，五年级的时候，他对家人发誓再也不回学校了。

　　不久，学校的校长来到了他的家里。校长年龄很大了，他曾是辛格尔父亲的老师，他也是一个残疾人，他是一个瘸子，可是，他却是当地最有名望的人。

　　校长了解到了他辍学的原因，没有直接劝说辛格尔返校上学，而是把辛格尔全家的人都召集到客厅里，他说他要做一个实验。他说，大家都知道什么是胜利的手势，就是把右手的三根手指握起来，伸出两个手指。那么，我现在开始喊，看我们谁伸得最快。

　　校长说完，大家忙着握手指，再伸出来。显然，不论你握得多么快，也没有辛格尔快，因为他不用做任何动作，直接举起右手，就是“胜利的手势”。

　　校长注视着辛格尔，把辛格尔的右手展示给大家，严肃地说：“没有谁能比辛格尔更快地举起胜利的手势！”

　　“孩子，你还有什么自卑的呢？这是上帝对你的恩赐，你将最先最快地到达胜利彼岸，你是上帝的宠儿！”

　　辛格尔告诉人们，也就是那一天，他热泪盈眶地听完校长的话之后，就跟着校长返回了学校。他从此不再在意同学们的嘲笑和目光，一心用到学业上，成绩突飞猛进，初中、高中，他都是全校的模范生，并以优异的成绩考取了印度最着名的大学印度理工学院。

　　辛格尔后来的故事就为人们熟知了，他靠自己坚韧不拔的意志，成为了印度软件业的领军人物。