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刘强东励志演讲:创业成功的关键在于解决问题(二)

         刘强东励志演讲:创业成功的关键在于解决问题(二)

   六年坚守诚信经营,陌生人助京东转型电商

  在我1998年创业的时候,我去了中关村,带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式,老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五,你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客,我觉得这注定是不对的,终究有一天这种混乱的情况会改变。

  所以在我开柜台第一天,我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上,我不接受讨价还价,我所有的产品都是正品行货,我所有的商品都可以开具发票。

  在那个年代,我的做法与整个市场是格格不入的,因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法,如何把一块钱的东西两块钱卖出去,三块钱卖成六块钱,甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决,谁就可以取得成功,非常简单。

  就这么一做做了六年,从一个小柜台,到2003年的时候,我在中国已经拥有了12个店面,在北京有3个店,而且每个店的营业额都非常好。

  在2003年非典的时候,我们迫不得已把所有的门店都关掉,所有的人员都在办公室,每天很着急,因为我们各种租金、开销一天都不少,货又不敢进行销售,店面不敢开门。所以我们有同事就提出来,说为什么我们不去做网上销售呢?如果我们网上销售,可能就不用去面对面见客户所以,我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖,结果发现发了帖就被管理员删了,偶尔没有被删的,也没有人订货,也没人相信,因为我们就在BBS里说我有什么刻录机,什么东西多少钱,底下是汇款帐号,如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive.

  后来,我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖,不仅回复了还把我们的帖子置顶,总版主说京东多媒体,我知道,这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。

  正因为我们过去六年的坚持,赢得了别人的信任,从而在最关键的时刻,得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助,从而使京东成功转型,由线下彻底转到线上,做了电商。

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