 |
|
|
|
马云的十八罗汉与史玉柱的四个火枪手
无论公司陷入如何的困境，史玉柱、马云的核心成员都只会选择追随：史玉柱二次创业初期，很长一段时间，身边的人连工资都没的领。但是有4个人始终不离不弃，他们后来被称为4个火枪手：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。
马云创业的时候，初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后，这18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
孔雀型的领导风格
这种非常的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时使用着极端的管理方式。脑白金战役时，员工们疯狂地工作、疯狂加班，史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。
在联想的柳传志看来，领导人大而化之有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜;一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分类来看，史玉柱与马云均属孔雀型。无论在外界如何被误解、无论公司陷入如何的困境，追随的人始终没有放弃掉对他们的信心。
在一些人眼中，史玉柱带着邪气，在刘伟等内部人看来，史玉柱是个重情重义的人。5年前，陈国车祸，史玉柱连夜从兰州飞回上海，全公司停掉业务给陈国办后事。此后每年清明，史玉柱都会带着公司高层去祭奠。对高层用车，也只用SUV，并禁止在上海之外自驾车。与史玉柱一起爬过珠峰的费拥军，说起追随多年的理由，用的是“亲情”一词。他们相信这一点，在公司财务困难的时候，程晨甚至会从家里借来钱援助史玉柱。
外人看来忽悠的马云，对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。
“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。“在你绝望的时候能让你看到希望，能跟着走”，刘伟也如此评价史玉柱。
马云与史玉柱都具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司，他也让部将们相信，公司上市时，会得到更多。2、3年前，阿里巴巴的员工特别辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。马云的解决方案是，要有信心，我把我的股份稀释点给你们。1998年，从珠海去无锡的面包车中，史玉柱对那些20个月没领工资的追随者承诺，将来有了钱，一定会补偿。在他做征途的时候，他会告诉员工们一个梦，说巨人网络将来会上市。尽管那时候，外人几乎不相信。
尽管同为孔雀型，在关系处理上，史玉柱与马云还是有所不同。马云与18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。“不懂”网络技术的他提出愿景，业务与管理放手让部将去做。而对实操擅长的史玉柱，与部将则是一种追随者关系，他也充分放权，无论是人权还是财权。（励志一生 www.lzdaxue.com）但也会在每次商业的成败关键环节亲历而为，做脑白金时，他亲自调研了300名顾客，公司将要发的软文，他与大家一起，按10大标准篇篇审核。追随而非伙伴关系，与史玉柱经历有关，1989年第一次创业时，2名员工与史玉柱在利润分配和股份多寡上发生争执。史玉柱一怒之下摔了2台IBM286，那时起，他就决定，今后身边的人将只是追随者而非合作者。他从来也只考虑子公司与人共股，母公司一定自己控制。对手下，他更喜欢的是战术人才，而非战略人才。
空降兵与内部人
在人才的使用上，马云看重职业经理人和空降兵。创业的那一天，他就和18罗汉说，你们只能做排长、连长，军长我另请高人。阿里巴巴IPO后，除他本人外，获得股份最多的不是跟随他8年的18罗汉，而是11个月前才从百安居空降过来的CEO卫哲。
史玉柱则不如此，关键岗位上用的都是跟他打拼过来，经历过生死的人，在他看来，内部的员工就像是地底长出的树根。他感激困难时期几年没拿工资的陈国与费拥军。巨人集团时期，他也曾为强化内部管理，空降了当时方正的一位高管，结果出了乱子。经历了二次艰难创业，那些内部人，史玉柱最看重的还是德，他自信5年时间能看出一个人的德性。当然也包括已经熟悉多年的人。征途的一名副董事长，是史玉柱18年前，赊账买电脑的那家小公司当时的副总经理。四个火枪手中的刘伟与程晨两位女性位居高位，在史玉柱看来，“女性从忠心角度来说可能会好点”。当年身为文秘的刘伟如今成为了副总裁级别。
上市后，史玉柱对人才是否会流失的看法关键有两点，一是待遇，二是员工的自我价值实现。史玉柱给员工的是5年期权。
史玉柱与马云的另一个不同是，如果拿一个怎么让猫吃辣椒做比喻。马云的方法是，将辣椒夹在鱼里，史玉柱的方法是，将辣椒抹在猫屁股上，不过，也绝不吝啬拿鱼去奖励。在一次接受本报记者的专访时，他思考的问题是，如何使企业成为百年老店及如何最大限度地发挥人的主观能动性。数月前，他甚至为招聘研发策划总监一职开出了1000万元年薪的高价。
马云家的保姆，杭州行情是月工资800元时，他给出了1200元，保姆做的很开心。跟随史玉柱多年的刘伟，最初工资只有450元，拼命加班，拼命工作。巨人集团倒闭时，她不甘心付出的结果会是一无所有的回报，她相信，终有一天，公司会给自己带来大房子。做脑白金时，史玉柱只给派出去的省级办事处管理者发工资，区域营销队伍其他人的收入，就从每箱产品的4个百分点中出。而区域管理者的营销费用，也来自产品销售的提成。
员工管理上，史玉柱只关注骨干层，如今，这群人的数量大约在二三十人，这一点是他认为一直做得不错的，二次创业以来，“我的骨干一个都没有走。再底层我也管不着，骨干没管好，下面的人有可能会走。”对马云来说，他喜欢的是唐僧的团队组合，而不是刘备团队的完美。在《赢在中国》中，他说：“今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一些不平凡的事，这就是团队精神。”
丁磊、马化腾：第一代网民的财富故事
上世纪90年代末，比尔·盖茨成为中国年轻人的新偶像。1997年，丁磊在广州创办网易。1998年，马化腾在深圳创办腾讯。这一对同是生于1971年的朋友，是中国第一代网民，曾一起在深圳街头喝啤酒。如今，十几年过去了，他们各自成就了中国IT业的标杆企业。他们的“知本传奇”，是“知识创造财富”在信息时代的最佳演绎，激励着一代年轻人的创业梦。
丁磊：即使跌倒了，也要抓一把沙子在手里
三次跳槽，广州自立门户
1995年，24岁的宁波青年丁磊揣着几千块钱，孤单地站在广州繁华的街头。这里的电脑城一片欣欣向荣，很多年轻人都在寻找自己的创业机会。
此前，从成都电子科技大学毕业后，丁磊回到家乡，在宁波市电信局工作。电信局旱涝保收，待遇很不错，但丁磊感到一种难尽其才的苦恼。1995年，他从电信局辞职，遭到家人的强烈反对，但他去意已定。他这样描述：“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。”
他选择了广州。有朋友问他为什么去广州，不去北京和上海？他讲了一个笑话：广州人和上海人，其实就是南方人和北方人的比较，如果广州人和上海人的口袋里各有100块钱，然后去做生意，那上海人会留50块钱作家用，另外50块钱去开公司；而广东人会再向同学借100块钱去开公司。
凭着耐心和实力，丁磊终于在广州安定下来。1995年5月，他进入外企Sebyse工作。最初的日子是艰难的，他后来“精湛”的厨艺，就是那段日子“苦中作乐”的明证。
工作一年后，丁磊又一次萌发离开那里，和别人一起创立一家与Internet相关的公司的念头。在当时他可以熟练地使用Internet,而且成为国内最早的一批上网用户。1996年5月，丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理。在这家ISP,他架设了Chinanet上第一个“火鸟”BBS,结识了很多网友。
1997年5月，已经三次跳槽的丁磊决定自立门户，创办网易公司。
“我根本不知道自己的公司未来该靠什么赚钱，只天真地以为只要写一些软件，做一些系统集成就可以了。”丁磊说，创业的50万元资金一部分是他几年来一行一行写程序积攒下来的，另一部分是向朋友借的。
不赚钱的服务，换来铁杆支持者
经营Internet业务，最好能有一台Internet服务器放在电信局里，怎样能不花钱就把自己的服务器架设到电信局机房里去？
丁磊向广州电信局呈上了一份“丰富Chinanet服务，吸引上网时间”的方案指出：网易提供的BBS服务能够吸引大批用户上网，让网民一泡就是几个小时。广州电信局领导觉得有理，于是就给了网易一个IP地址，让他们把服务器放到了电信局。这种做法后来被称为服务器托管业务。
网易架设在广州电信局的服务器是丁磊花2万元自己动手装的一台奔腾PRO,硬盘18G。这样大的硬盘仅用来放网易宣传公司的一个主页和BBS未免太浪费了，于是丁磊便决定免费向网友提供每人20兆的个人主页空间。
公司还没赚到钱，为什么要把钱花在不赚钱的个人主页上？丁磊的回答质朴得有些不合逻辑：“如果我当初就考虑到做站点如何赚钱，可能就把路走错了。（励志一生 www.lzdaxue.com）我只是想硬盘闲着也是闲着，不如拿出来给大家用，我的目的大概就是想让网易变得出名一些吧，但没想到后来会这么出名。”
1998年7月，中国互联网信息中心投票评选十佳中文网站，网易获得第一。听到这个消息，丁磊简直不敢信这是真的。很重要的原因是它往昔免费的回报。网易2万多个个人主页的用户首先都是网易最铁杆的支持者。
熬过停牌寒冬，成为首富
1997年5月，网易中文全文搜索引擎投入服务；
1998年3月，网易独立开发的全中文免费电子邮件开通，由广州数据分局经营；
2000年6月，网易在美国纳斯达克上市……
创业成功的喜悦尚未过去，寒冬很快就到来了。
丁磊最苦的日子是2001年9月4日。这一天，网易终因误报2000年收入，违反美国证券法而涉嫌财务欺诈，被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易。随后又出现人事震荡。
丁磊经历了无数个不眠之夜，也曾心灰意冷。但家人的鼓励起了很大的作用。父亲说：人生哪能不遇到挫折，挺一挺也就过去了，大不了从头再来，你还年轻，有点失败的经验未必是坏事。
苦难终于没有把他压倒。2002年1月2日，网易复牌。
2002年8月，推出“大话西游2.0”，成为中国最火爆的网络游戏之一。2003年10月10日，网易股价升至70.27美元的历史高点，比2001年的历史低点攀升了108倍。丁磊成为第一个靠做互联网做成富豪的国内创业者。
在2003年福布斯中国富豪榜的评比中，丁磊成为首富。“人生是个积累的过程，你总会摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”
但丁磊依然过着简朴的生活，每天都在关心新技术，他的邮箱每天都会收到上百封电子邮件。
一个经典故事是：某电视台的几个记者去网易采访，想找一间靠窗有阳光的办公室架机位，网易的接待人员就推荐了丁磊的办公室。扛着机器的摄影师说，好呀，顺便可以参观一下中国互联网行业最豪华的办公室了。但故事的结局使他大跌眼镜：那只不过是一个小小的三角形空间，和所有员工一样的桌椅，一些唱片，一台普通的桌面音响。如此而已。
丁磊认为，虽然每个人的天赋有差别，但作为一个年轻人首先要有理想和目标。尤其是年轻人，无论工作单位怎么变动，重要的是要怀抱理想，而且决不放弃努力。
马化腾：
聊天造就的事业
谁敢梦想过一款产品能为三分之一的中国人口所使用甚至是依赖？但马化腾的QQ却做到了。
这个颇有书生气的潮汕人，把美国的网聊工具拿到中国，改变了中国人的沟通和生活方式。如今，QQ的注册用户数已达5亿。这是陈天桥的《传奇》、马云的阿里巴巴都无法比拟的群体。
基于这个人群的社区更有朝气，在马化腾的计划中，QQ社区将全面覆盖通讯、娱乐、媒体、商务4个平台，总之“网民要什么就有什么”。
一句话，拉来220万美元投资
13年前，大学毕业5年的马化腾是深圳润迅公司的一名软件工程师。工作之余，他最大的爱好就是上网，由此结识了很多“网虫”朋友。其中就有网易的丁磊。
1998年11月，马化腾和他的大学同学张志东等5人，凑了50万元人民币，注册了自己的公司，这就是腾讯的雏形。
腾讯的最初业务是为一些寻呼台做系统集成，几个合伙人既当销售员，又做工程师，忙得不亦乐乎。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，ICQ在当年已经席卷全球，却没有中文版。由此，马化腾开始思考，是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件？就是这么简单的一个想法，马化腾和他的同事们开始模仿ICQ的功能和特性，开发出了中文界面的即时通讯工具———“网上中文寻呼机”，简称“OICQ”。
1999年初，他抱着试试看的心态，把OICQ放到互联网上，由原来的定向赠送改为免费下载方式，这一举动一下子应了学生所需，免费下载的OICQ在当时的大学校园里风靡一时。
这个一度不被人看好的软件，在不到一年时间里发展了500万用户。用户量增加的同时，也意味着要不断扩充服务器。当时，一两千元的服务器托管费，让小作坊式的腾讯公司不堪重负。
1999年10月，也就是公司运营后一年，腾讯开始正式融资。当时，一个企业融资，要么有核心技术，要么有好的项目。但对于腾讯来说，融资的唯一优势就是“用户”。那时，OICQ用户已经是百万级了，但没有任何收入。风投的人问马化腾，你的核心价值是什么？马化腾说：“以色列的ICQ卖了几千万美元，它才有多少用户？我们现在的用户比他们多，所以，我们也值这么多钱。”就凭这句话，腾讯幸运地拉来了IDG和李泽楷旗下盈科数码220万美元的投资。
据一位当年腾讯的员工回忆，就在那次融资过程中，马化腾做了两次腰椎手术。第二次手术后，他是平躺在床上，举着笔记本电脑办公的。
赢者通吃，建立自己的网络帝国
11年来，马化腾一直没有停止过“拷贝”与创新，以至于在腾讯的每一款产品中，都能找到国内外知名互联网产品的影子。
据说，马化腾在经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己三个问题：
一问：这个新的领域你是不是擅长？二问：如果你不做，用户会损失什么吗？三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？
做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”
如果说微软、谷歌、雅虎、阿里巴巴、百度等企业主要服务于年长的网络用户，那么马化腾的贡献在于，QQ发掘了一个更年轻的用户群，而且不乏购买力。每年新增的3000万网民中绝大多数都是青少年。
“现在我们以QQ客户端软件为纵轴，以腾讯网为横轴，同时参考互动社区和媒体这两种赢利模式，希望能逐渐向外扩张成为一个同心圆，争取到更多的高端用户。”马化腾规划着腾讯的蓝图。
数以亿计的QQ用户是腾讯最大的资本，通过QQ的马太效应，腾讯旗下许多业务只要与QQ捆绑便获得绝佳的成长机会，马化腾善于将这种优势转化为胜势。
赢者通吃。马化腾正一步步建立自己的网络帝国，成为新一代企业家中面向全球的中国符号。
马云的江湖
文/郑峻
“持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保；金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功成名遂身退，天之道。”——《道德经》第九章。
“我还没到那个境界。”48岁的马云笑着说。这位中国互联网的领军人物刚刚辞去阿里巴巴CEO的职位，退出他所熟悉的江湖。虽然阿里巴巴还没上市，马云的事业还没到真正巅峰，但如今的他已经决定激流而退。
低调做人
或许是当过老师的缘故，马云的口才极好。虽然其貌不扬，说话略带杭州口音，但只要拿着话筒走上舞台，这个小个子就如同一块磁铁，牢牢吸引着所有人的注意力。插科打诨，自嘲调侃，马云就像一个乐队指挥，精准掌控着台下受众的气氛与反应。这种神奇的气场，我只在乔布斯的苹果发布会上见过。
当然，这种气场很大程度上来自马云所取得的成就。18年前，一个普通的英语老师，敏锐地察觉到了互联网经济大潮的气息，无所畏惧地辞职开始创业；经历嘲讽打击，数载屡败屡战，最终缔造了一个价值千亿美元的互联网电商帝国。在崇拜成功、英雄情结严重的中国人心中，马云早就已经被有意无意地神化了，网上的“马云语录”比比皆是。
当一个成功创业者开口说话时，听众总是会事先带着崇拜的心态，或多或少。何况，马云又是最草根的英雄。不像一些富贵后就鄙视屌丝的成功者，马云总是把自己的心态放得很低，喜欢以自嘲来调节会场气氛。糟糕的学习成绩，高考求职屡屡碰壁，创业初期的艰难，平凡甚至奇怪的长相，这些都是马云常用的自嘲题材。
一个白手起家的亿万富豪，一个爱自嘲自黑的普通人，马云总是把自己“降格”到与台下受众同一个层次，从而获得大多数人的心灵共鸣。“是啊，马云其貌不扬，一路走得磕磕碰碰。他和我们没什么不同，甚至比我们还屌丝，但他把握住了机遇，努力奋斗了，现在终于成功了。”再没有比马云更能打动草根的励志故事了。
马云很谦逊，除了爱翻自己的屌丝往事，他也很懂得低调做人。即便阿里巴巴已经是中国互联网数一数二的巨无霸，马云也总是把功劳归到国家、时代和团队上，深藏功与名。“即便把我的财富99.999%都拿走，我也觉得满足。”“只要国家需要，随时准备把支付宝送给国家。”虽然这些话听起来令人惊愕，但马云却总能用最真诚的语气娓娓道来。如果回到古代，马云或许就是春秋时期的范蠡。
武侠情结
了解马云的人都知道，瘦弱的他有着浓厚的武侠情结。
马云的武侠情结深刻影响了他创办的阿里巴巴。阿里巴巴有着独特的“花名”制度。大部分员工会从武侠小说中找一个名字，作为自己在公司的代称。马云给自己取名“风清扬”，《笑傲江湖》中一位看淡江湖的世外高手。他的会议室叫“光明顶”，办公室又称“桃花岛”。在马云的影响下，阿里巴巴的企业文化也是用“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的招数来命名。
不仅痴迷武侠，马云还真的练武术。他的办公室有各种刀剑，马云会边比划刀剑边思考公司战略。太极拳是他的最大爱好，为了学好太极拳，马云专门去太极拳发源地河南陈家沟学艺。近年来他已经多次在台上公开表演，一手陈氏太极拳打得有模有样，看起来已有数年功力。阿里巴巴因为马云推崇太极拳和太极文化，甚至会在内部开会时边打太极边讨论，阿里巴巴内部已有数千员工学习太极拳，“让员工也学会慢下来，静下来”。
武术的真义不在拳脚，而在背后蕴藏的哲理。常人打太极，强身健骨；马云打太极，却一直在琢磨太极的虚实之道，并运用到阿里巴巴的战略规划中。“在太极里，我最欣赏的三个字是定、随、舍。定，是一种企业的战略定位与布局；随，是在发展中要因势利导；舍，则是更高的境界，要学会放弃。”他这么总结自己的太极之道。阿里巴巴的结构调整让很多人看不懂，从一剑到七剑，七剑又变成25个事业群，或许这也是马云在习武中悟出的灵感。
“我从太极里面懂得了竞争、身体的变化、灵气、虚实，这才是乐趣。”马云这样说。在激烈的市场竞争中，他也不忘运用自己从功夫中悟出的道理。绝代高手过招，在于方寸之间，对方方寸一乱，则胜局可定。去年在谈到与京东的价格战时，马云曾说：“跟对手竞争的过程中，最主要的就是让对手心情变糟糕……对手方寸一乱，你才有可能赢。”与心急火燎意图一击杀敌的对手不同，凭借着阿里巴巴的强大实力以及从太极中悟出的哲理，马云在市场竞争上显得格外地从容淡定。
退而不休
所谓退休，对马云而言却是退而不休。马云只是辞去了阿里巴巴CEO的职位，从公司的日常管理中脱身；他还是阿里巴巴的董事会主席，还要担任大自然保护协会的中国区主席。除了做环境保护等公益活动，马云还想做创业做投资。虽然自封“风清扬”，但马云却做不到身处世外。对他来说，退休只是新工作的开始。
企业家退休后，大多都会选择做慈善，但马云却有着不同的看法。“慈善是个人行为，公益是公众行为；慈善是个人为主，公益是公众为主。”在他看来，捐钱是最容易的，但最难的则是用行动去影响他人，促使社会重新建立起对自然的敬畏与感恩。“公益的职责就是唤醒这种精神，然后大家一起采取行动。我一个人救不了几亩地，我也没办法让农民停止滥用化肥，但大家都有这个意识的时候，就会一点点地改变。”
促使他开始关注环保的是一次返乡之旅。六年前，马云回到家乡，看到自己儿时嬉水的湖泊已经干涸，农民大量使用农药化肥，种出来的庄稼自己都不吃。他感触颇深，“事情真的有些不对了”。2010年，马云加入大自然保护协会全球董事会，成为首位中国董事。过去的这个冬季，半个中国都笼罩在一层“毒气”中，马云在亚布力等多个论坛上以此为演讲主题，呼吁社会更加重视环保。
“我现在的梦想就是有放心的食物、空气和水。我希望这个社会有更多的人能够享受今天的技术和社会的进步，享受更好的空气和环境，这需要我们所有人的努力。就算你多么辛苦工作，最后发现买的却是药，发现家庭被破坏了，找不到努力工作的价值，所以我走了一圈又回来了。虽然很多年轻人不一定会相信，但这就是生活。”马云此前承诺，退休后捐出500万美元用于大自然保护协会旗下的中国环保基金。
他曾举过电影《云图》那句令人印象深刻的台词：“我们的生命不属于我们，我们跟世界上所有的生命息息相关。无论过去还是现在，我们的每一次恶行、每一桩善举，都会决定我们的未来。”
谈到公益时，马云否认自己是出于责任感，这只是出于热爱。他似乎刻意保持着低调和谦逊。“我希望以后社会可以忘记我，不该误导年轻人，对我也不公平。我没那么高大，也不能窃据功劳；是时代、互联网和团队造就了我的成功。我觉得盖茨和巴菲特也是这样，他们最希望的是回到平凡的自己。”
回到最初的话题，马云为什么要退休？当我带着这个问题询问马云的一位好友时，这位隐居者微笑着说了两个字——“回家”。
| 本文标题： | 马云的十八罗汉与史玉柱的四个火枪手 |
| 本文地址： | http://www.lzdaxue.com/lizhirenwu/22393.html |
