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为进一步贯彻落实科学发展观，深入推进我街道自身建设，根据《xx市人民政府办公室关于上报自身建设工作总结的通知》文件要求，结合实际，现将我街道XX年自身建设工作总结如下：
一、工作开展情况
(一)法治政府四项制度实施情况
1. 健全制度、加强学习，保证工作顺利开展
以规范的制度管理队伍，以充实的学习强化队伍。用一支作风硬、纪律严、业务精的队伍保证了依法行政工作的顺利开展。按照规范化服务性政府要求，建立健全了各项规章制度，落实用制度管人管事，促进依法行政，努力铸造一支政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效的干部队伍。针对工作实际和工作人员的思想状况，以强化思想教育、提高综合素质为宗旨，坚持机关工作人员学习制度，认真组织学习，增强机关工作人员依法行政意识，从依法治国、建设民主政治的高度，充分认识依法行政的重要意义。并利用中心组、民主生活会、专题教育等形式，组织党员干部认真学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵和精神实质;认真学习《全面推进依法行政实施纲要》和各种法律知识。
2. 加强行政执法证件管理，建设高素质的行政执法队伍
我街道高度重视行政执法证件管理，认真组织行政执法证件培训。组织街道具有执法证件的执法人员14人参加培训，符合持证条件的执法人员全部顺利通过培训;组织20人参加了《行政强制法》的学习培训及考试，为我街道依法行政工作创造了必要条件。
3. 全面开展清理规范性文件工作
按照清理工作的要求，对前期清理出的待处理文件，分步骤进行处理。第一，按照执行文件部门的不同，分别将文件反馈给相关的执行部门，要求在规定的时间内提出文件的处理意见。第二，针对相关部门反馈的处理意见，认真对照法律、法规、规章和上一级机关的行政规范性文件，对文件逐件进行审核，确认是否存在与法律、法规、规章和上一级机关的行政规范性文件不一致的内容。
清理xx镇XX年以来的发文共有383件(其中：镇党委、政府的联合发文125件，镇人民政府发文113件，办公室发文145件)，在这些文件中，清理出待处理文件4件，其中：镇人民政府发文3件，镇综合办公室发文1件。在待处理文件中，均未发现与法律、法规和规章与上一级政府的行政规范性文件不一致。规范性文件清理情况已按要求上报市政府法制办。
4. 完善工作机制，权利运行逐步规范
一是对我街道的17项行政管理服务事项进行清理，规范了每一个服务事项的办理要求、流程及明确办理时限，最大限度地压缩了办结时限。二是编制了街道行政职权目录及机构运行流程图并进行了公示，进一步提高办事透明度。三是加大督查力度，对上级领导的批示件、转办件和各类信访、举报件实施严格督办，跟综问效，确保事事有人抓，件件有人管。
(二)责任政府四项制度落实情况
全面贯彻实施行政问责办法、服务承诺制、首问责任制、限时办结制四项制度。依据省、市制定的《问责办法》等四项制度，结合我街道工作实际，修订完善了各项规章制度，并按照“三最、四严”的要求，严格执行《昆明市领导干部问责办法》，全力推进各项工作落实。大力推进“三级联动”为民服务体系建设，积极开展为民服务中心(站)“星级评定”工作，优化美化街道为民服务中心，五个村(居)委会高标准建设了为民服务站，实现了 “一站式办公、一条龙服务、一条鞭管理、一次性办结”。制作并下发为民服务联系卡2800张，“为民服务联系卡”主要包括xx镇机关各部门、各村(社区)为民服务站的主要服务内容、联系人、联系电话和科级领导干部联系的企业、村(居)委会、联系电话以及xx市进驻政务服务中心各窗口单位分管领导、窗口电话，极大地方便了群众办事，截止11月份，共受理各类事项511件，办结率为100 %，接待咨询155次，投诉为0。
