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职场中最重要的能力是什么
每一个实习生都会有这样的感受吧，每天忙忙叨叨，甚至晚上10点都下不了班，但是又不知道自己具体忙了些什么，总觉得是在不停地打杂，跑过来跑过去，而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的，一会儿一件事丢过来，自己连喘息的时间都没有，可是老板还觉得你不够用功。
最近我的一个新来的实习生就是这样，每天上午10点上班，晚上10点才能下班，看上去很辛苦。上班时间，她每隔一会儿就会跑过来问我：“领导，客户说要××，我怎么跟他说呀？”“领导，有个网友说要××，我要怎么回复？”“领导，财务说……我找谁？”屡屡被她各种各样的问题打断，我有点儿不耐烦，但又不能发脾气，因为勤学好问并没有错。
某天下午，我找她谈了一次话，细细地梳理了一遍目前的问题。
首先，有一个重要的问题是，你来实习究竟是为什么呢？
很多人会说，我是来锻炼自己的能力的。可是你知道职场中最重要的能力是什么吗？是解决问题的能力。（职业规划 www.lzdaxue.com）所以，实习的目的是让你学会在复杂局面下解决问题的能力，而不是做苦力、做小秘书、做小跟班的能力，或者提出问题并且把问题丢给别人的能力。
如果每次领导布置任务，你把过程中每一步遇到的问题都汇报一遍，领导提出解决方案，你又去执行，如此往复，领导累得半死不说，还一定会给你扣上一顶“能力太差”的帽子。为什么不能尝试遇到问题自己想办法呢？如果遇到问题，你可以试着想出三个解决方案再去找领导商量，也许你的想法都不成熟，但长此以往，总有一天你会总结出其中的经验和规律。
其次，职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题，一定要有这样的想法——这是领导交给我的任务，无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说：“怎么做都行，只要做完就行，我就要结果。”绝大多数时候，不需要一遇到问题就汇报，更不需要得到领导的下一步指示才去做，而是要直接拿出结果：“干完了！一切没问题！”这才是领导想要的兵。
最后，职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力，而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚，还被认为不够认真努力，缺少灵气，不够聪明，觉得很委屈。其实你要明白一个道理，公司付给每个员工薪水，都是因为其解决问题的能力，而不是看谁加班加得狠，谁半夜不回家。
这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为，设定的高标准即使没有达到，也好过从开始就觉得自己只是来实习的，一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现，今天所有的小放纵和小偷懒，都会在日后成为你的软肋，限制自己未来的职业发展。
跟实习生谈完之后，我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花，她很快搞定，协调了快递时间，还在送达后进行了确认——再不是那个做一步问一步的小孩了。
3种职场行为妨碍你成功
职场上哪些行为是有缺陷的呢？每个人在职场中或多或少都有些不成熟的行为，所以在迈向成功之前，更需要时时检视自己，不管是高级主管还是基层员工。
为什么许多才华横溢的人也难脱失败的命运？美国哈佛商学院mba生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士，归纳出以下这些有缺陷的职场心理行为模式。每个人在职场中或多或少都有这样的模式，所以在迈向成功之前，更需要时时检视自己，不管是高级主管还是基层员工。
1、狂妄、专制、完美主义
他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人也喜欢出风头，在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。
这样的人总要求自己处处做英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。
工作中他们甚至会不懂装懂，嘴上喜欢说的话是：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。
他们或者言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
2、逃避、悲观、压抑
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。他们的核心信念是“我不够好”，尤其是出现挫折和挑战的时候，他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。
他们可能会成为典型的悲观论者，开始杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。（励志名言 www.lzdaxue.com）这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
然后他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”，觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
他们的另一个极端表现就是无条件回避问题。他们身为主管，本来应当为部属据理力争，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
3、非黑即白、机械
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
这种人的僵化还表现在完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这些人通常都是好人，没有心机，直来直去，不分场合说话，甚至因为管不住自己的嘴巴，断送了事业前程。
网上求职成功的六大必备要素
毫无疑问，网络招聘已成为大部分企业的首要招聘方式；而网上求职也已经成为大部分求职者，特别是白领阶层的最重要求职手段。与此同时我们又看到招聘经理们为堆积如山的简历发愁——虽然收到的简历很多，但真正适合的人才却很少；求职者为网络求职的盲目与可怜的反馈发愁——能给自己面试机会的企业怎么就没有？那么，对于如何才能在网络时代让自己的求职更高效更快速更成功呢？作为专业的职业规划咨询机构，向阳生涯研究了大量客户的求职成功与失败经历，相信我们发现的一些成功规律对正在求职中的你一定会有所帮助。
网上求职有其特殊性，只有我们尊重其客观规律才能获得成功。网上求职的规律主要表现为六个方面。或者说要想成功，我们的求职过程就应该包括这六个要素。
要素一：针对性
不管是递交书面简历还是电子简历，针对性都应该是简历投递的第一要素。
针对性可充分表达你的诚意，更重要的是针对性好的简历可以正好满足用人单位的需要——你是被充分需要的，这种情况下，想不中也难哪。具体而言，向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出针对性体现在三个方面：针对自己的职业定位与生涯规划选择真正适合你的岗位；针对特定的岗位设计针对性版本的简历；根据岗位性质使用针对性的语言。其中最重要的是你的准确的职业定位，很多人无法充分表达“针对性”，其根本原因就是职业定位不清，或说是没什么职业规划，工作对他来说只是争取一碗饭吃而已！在向阳生涯的职业咨询实践中，我们帮助了数千位客户顺利找到更合适的工作，其关键就是帮助客户找到了准确的职业定位。
要素二：关键词
随着智能化技术在招聘中的应用。关键词的设置越来越显得重要了。越来越多的企业，特别是一些大公司，通常都会用智能化的搜索器来进行简历筛选。很显然，从企业的角度这会大大降低招聘成本，而对于求职者而言，无疑降低了求职的成功率。
所以，如何分析所应聘的岗位可能需要的一些关键词信息就显得很重要。有些信息是必须的。如英语六级或CET6,高校名称，行业类别，特定的知识/技能（比如：知识管理，注册会计师，Photoshop等等等等）。除了一些必须的信息外还有一些用人偏好信息，比如消费品行业可能喜欢可口可乐及宝洁的人，招聘经理可能会这样搜索，例如：“可口可乐＋销售经理”，系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者，如果你的简历里出现知名企业名称的字样，就可以被搜索到。
要素三：诚信
诚信问题给社会造成了很多损失，也给企业招聘造成了大量成本的浪费。确切的说，企业HR很讨厌应聘过程中的造假行为。有这些硬性指标就是有，没有就是没有，即便欺骗了可能欺骗了机器，过了第一轮，但也通不过后期审查。求职者这样做会降低自己的诚信度，不但进不了公司，还浪费了大量的时间，而且这些公司之间会互通有无，以后想在这个行业找到好工作都很难了。
要素四：更新
勤快的刷新简历至少有两个好处。
一、表明你现在正在求职，而不是让人感觉你是找了很长时间工作找不到的。
二、当招聘人员在搜索人才时，符合条件的简历是通常都是先按刷新的时间顺序排列的，而他们一般只会看前面一两页。很多求职者其实并不知道刷新简历可以获得更多求职机会。因此每次登陆，最好都刷新简历，刷新以后，就能排在前面，更容易被找到！
要素五：易读
招聘负责人不会有太多的时间停留在你的简历上，更重要的是，你不能让面试官看了你的简历后感到烦，所以让你的简历易读就显得很重要，而不是轻易的被删掉！具体而言求职者可从三个方面加以处理。
一、网上求职，特别是电子邮件发简历，通常会要求你用文本格式，很多公司是不喜欢接收附件文件的。这种情况下格式很难控制，稍不留意，你的文字就会显得像堆在一起的感觉，很多时候很难谈得上什么可读性。而招聘网站提供的网页格式发出去的最终格式个人也不容易控制。
二、让你的简历长度在1-2页之内结束，把重点给招聘官看，让他有通知你面试的冲动就够了。
三、让你的邮件永远在最前面。你要知道每天招聘人员看求职者邮箱，他们其实是很累的，每天百十份简历邮件，真正能让他们很用心看了恐怕只有最前面的那几份！你现在应该知道为什么你的求职简历永远没有回应了吧！
所以发邮件到企业指定的邮箱时，怎样才能让你的邮件永远排在最前面，让招聘人员每次打开邮箱都首先看到你的邮件？其实只要在发邮件前，把电脑系统的时间改为一个将来的时间就行了。、
要素六：求职信
求职信集个人介绍、自我推销和下一步行动建议于一身，它总结归纳了履历表，并重点突出求职者的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。一份好的求职信能体现你清晰的思路和良好的表达能力，也就是说，它体现了你的沟通交际能力和你的性格特征。
如果你想通过应聘资料使招聘单位进一步感受到你“鲜活”的形象，如果你想让未来的雇主知道你适合这份工作的理由，你可以在应聘资料中增加一份“求职信”。
你适合网络求职吗？
互联网的及时性、交互性要求网络求职者能够及时上网查看个人求职状态。如果你上网并不是很方便，网上求职可能会让你丢失一些机会。当然，网上求职也得企业方在网上招聘为前提。所以如果你所应聘的企业并非以网上招聘为主要招聘手段的话，那不管你在网上怎么找，也只会浪费时间了。
何时求职更好？
当前，企业人才需求的季节性变化已相对较小。但通常每年春节后的2个月及9、10月份企业招聘需求会更中旺盛。向阳生涯职业规划专家认为，对于求职者来说，如果职业目标是比较明确，那么淡季与旺季其实并没会有太大的影响。而对于大部分求职目标不是很清晰的求职者而言，在企业招聘需求比较集中的所谓旺季求职无疑会增加不少面试机会。但相对比起来弊端可能更大。如旺季竞争者会更多，你可能会面临几百甚至几千人竞争一个职位的状况；而在大量的应聘邮件中，想要被发现你的存在恐怕也不那么容易。
对于一个企业而言，人才流动是常态。换句话说，企业随时都会有职位空缺。只要企业有空缺，就是求职者的职业机会。关键在于求职者是不是能清楚什么样的企业什么样的职位是真正适合自己的。
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